從悄無(wú)聲息的小行當(dāng)?shù)侥戤a(chǎn)值超過(guò)萬(wàn)億元的大產(chǎn)業(yè)，中國(guó)家居行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了快速發(fā)展的10年，迎來(lái)了發(fā)展的新紀(jì)元。站在這個(gè)承上啟下的關(guān)口，中國(guó)家居企業(yè)有成功的，有失敗的，也有困惑的，這讓家居從業(yè)者們不得不靜下心來(lái)反思與展望。7月28日，由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)聯(lián)合多家媒體共同主辦的以“新產(chǎn)業(yè)·新模式·新十年”為主題的中國(guó)家居總裁論壇在京召開(kāi)，全國(guó)的知名家居企業(yè)掌舵人齊聚一堂，就企業(yè)在管理、營(yíng)銷、人才、資本等方面的運(yùn)作模式展開(kāi)深入探討，一場(chǎng)關(guān)于模式變革的大辯論在充滿理性色彩的爭(zhēng)論中展開(kāi)。

　　賣場(chǎng)模式：在變革中淘真金

　　大賣場(chǎng)，中國(guó)獨(dú)有的特色產(chǎn)物，這種攤位制的家居建材流通渠道曾被視為過(guò)渡性的、最終會(huì)被建材超市取代的業(yè)態(tài)。然而，家居賣場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展得如火如荼，尤其是在全國(guó)范圍內(nèi)打響知名度的品牌賣場(chǎng)，逐漸形成了對(duì)中高端市場(chǎng)的壟斷，也使得家居行業(yè)流通平臺(tái)的格局在不斷變化。只是有一條主旋律不會(huì)改變，那就是在變革中，精者愈精，弱者則被淘汰。

　　“家電行業(yè)的國(guó)美、蘇寧可以占到30%或者40%的份額，相比之下家居行業(yè)單體企業(yè)的規(guī)模非常小，這是一個(gè)非常尷尬的局面。”居然之家總裁汪林朋認(rèn)為，盡管近兩年家居行業(yè)的地位有很大提升，但最大的家居企業(yè)銷售額也就30億元，占整個(gè)市場(chǎng)份額的1%還不到，并沒(méi)有能夠真正引導(dǎo)行業(yè)潮流。“我們?cè)谙乱粋�(gè)10年的目標(biāo)就是把居然之家做強(qiáng)做大，做成知名品牌。”汪林朋透露，居然之家現(xiàn)在的做法是大肆淘洗賣場(chǎng)內(nèi)的品牌，清理二三線品牌，擴(kuò)大國(guó)際品牌的比例，要把居然之家打造成經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)品牌與國(guó)際接軌、集合中高端品牌的一站式家居MALL。

　　另一個(gè)家居連鎖賣場(chǎng)巨頭——紅星美凱龍的“新十年”計(jì)劃是，繼續(xù)實(shí)施全國(guó)連鎖戰(zhàn)略，把紅星美凱龍的特色商業(yè)模式進(jìn)一步擴(kuò)大。紅星美凱龍華北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊認(rèn)為，紅星美凱龍品牌創(chuàng)立20年來(lái)，形成了自有產(chǎn)權(quán)、自建物業(yè)、自主施工、自己管理的特色商業(yè)模式，并在不斷的創(chuàng)新中快速?gòu)?fù)制，開(kāi)辟了一條中國(guó)家居流通行業(yè)的自主發(fā)展新模式。“過(guò)去20年，紅星美凱龍用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、商場(chǎng)化管理打造了紅星美凱龍模式，未來(lái)10年，我們將繼續(xù)實(shí)施全球名牌捆綁式的經(jīng)營(yíng)，到2020年要在中國(guó)建成200家紅星美凱龍家居連鎖賣場(chǎng)。”

　　藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃?jiǎng)t表示，藍(lán)景麗家采用投訴首位淘汰制和銷售末尾淘汰制過(guò)濾品牌，今后不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，企業(yè)都要做得更精細(xì)，這也是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

　　家裝模式：體驗(yàn)開(kāi)辟新商機(jī)

　　10年前的家裝公司，充其量不過(guò)是裝修工程隊(duì)，往往東一槍西一炮，小打小鬧。現(xiàn)在的家裝行業(yè)卻動(dòng)輒便是身價(jià)上億元的大鱷，整合資源做集成，大手筆不斷。走過(guò)十多個(gè)年頭，體驗(yàn)開(kāi)始取代集成在家裝企業(yè)中大行其道。

　　僅僅在北京家裝圈，幾大品牌家裝公司打造的體驗(yàn)概念就百花齊放：科寶·博洛尼的“七間宅”、東易日盛的意德法家整體家居體驗(yàn)館、元洲的情景式體驗(yàn)館、亞光亞的模塊家居館、今朝的入住式家居體驗(yàn)館……無(wú)論是何名號(hào)，都緊扣消費(fèi)者新的訴求點(diǎn)——要在眼前體驗(yàn)到未來(lái)的家居生活。

　　對(duì)此，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝表示，2006年?yáng)|易日盛投資興建了亞洲最大的家居體驗(yàn)館，標(biāo)志著公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但未來(lái)10年的發(fā)展不能滿足于所謂“集成”和“體驗(yàn)”。“我們的構(gòu)想是搭建一個(gè)貿(mào)易零售、家裝服務(wù)以及與生產(chǎn)制造共同形成的產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈要靠研發(fā)、資本、品牌、人力資源、管理體系以及企業(yè)文化共同構(gòu)筑。”業(yè)之峰裝飾董事長(zhǎng)張鈞認(rèn)為，光有效果圖，客戶可能只感覺(jué)很花哨，但如果有一個(gè)家居體驗(yàn)館，他可以直觀地看到，還能預(yù)期到合理的價(jià)格。“這是一個(gè)必然趨勢(shì)，是市場(chǎng)發(fā)展的需求，是企業(yè)必須按照消費(fèi)者口味打造的一個(gè)產(chǎn)品。”

　　科寶·博洛尼總經(jīng)理蔡明的觀點(diǎn)也頗具代表性：“體驗(yàn)館的重要作用由功能、質(zhì)量以及產(chǎn)品附加的情感價(jià)值等三方面構(gòu)成，其中情感價(jià)值是其核心理念中注重強(qiáng)調(diào)的。科寶·博洛尼選擇了體驗(yàn)館的模式，并堅(jiān)持走個(gè)性化的定制道路。”

　　看來(lái)，未來(lái)10年的家裝行業(yè)，“體驗(yàn)”也需要靠品牌支撐，而體驗(yàn)?zāi)Ｊ侥芊癯晒�還要?dú)v經(jīng)消費(fèi)者的長(zhǎng)期考驗(yàn)。

　　家具模式：打品牌乃是王道

　　中國(guó)是家具制造大國(guó)，大多數(shù)家具制造商的利潤(rùn)都是通過(guò)出口產(chǎn)品賺取加工費(fèi)，如何才能從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”，這個(gè)話題老生常談。不過(guò)，通過(guò)十余年的發(fā)展，越來(lái)越多的品牌家具企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)，有一個(gè)清晰的目標(biāo)在指引這些企業(yè)越做越強(qiáng)，那就是打造品牌。

　　“近兩年我們?yōu)樽约捍_定了奮斗目標(biāo)，就是要打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，打開(kāi)屬于自己的海外銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，把產(chǎn)品推向國(guó)際。”北京標(biāo)致家具有限公司副總經(jīng)理孫守海告訴記者，標(biāo)致家具把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)成大本營(yíng)，其主要精力都放在國(guó)內(nèi)，但也有一個(gè)小分隊(duì)在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。“我們不但要把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，在接觸國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí)，也把國(guó)外一些新的理念、新的生活方式和消費(fèi)文化帶回來(lái)，融合到我們的產(chǎn)品中，推薦給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者。“

　　據(jù)了解，標(biāo)致家具已經(jīng)在德國(guó)開(kāi)出了自己的專賣店。正如中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺曾表達(dá)的觀點(diǎn)一樣，中國(guó)家具開(kāi)始走向世界，未來(lái)中國(guó)家具的價(jià)格將是世界家具的價(jià)格，歐洲人能做出來(lái)的東西，中國(guó)人也能做出來(lái)。只是有一個(gè)規(guī)則不會(huì)改變——只會(huì)抄襲別人外觀的廠商將被國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)淘汰。

　　2008年是眾多國(guó)際品牌開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的好機(jī)遇，對(duì)中國(guó)本土企業(yè)來(lái)說(shuō)也是大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的最好機(jī)遇，這就面臨著與國(guó)際品牌的同臺(tái)競(jìng)技。因此，中國(guó)家具在下一個(gè)10年里的重要任務(wù)還是要打造品牌，改變利用人力資源單純賺取加工費(fèi)的贏利模式。

　　廚衛(wèi)模式：行業(yè)整合勢(shì)在必行

　　“改革開(kāi)放20多年，建筑陶瓷行業(yè)發(fā)展了20多年，而櫥柜行業(yè)發(fā)展也就十多年，兩個(gè)行業(yè)都還處在一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)整合和洗禮的過(guò)程，但我認(rèn)為這兩個(gè)行業(yè)很快就會(huì)進(jìn)入這個(gè)發(fā)展歷程。”鷹牌陶瓷總裁張孟友在自己的主題演講中開(kāi)門見(jiàn)山地指出了行業(yè)整合的問(wèn)題。在他看來(lái)，在行業(yè)整合的過(guò)程中，最關(guān)鍵的是企業(yè)所占領(lǐng)資源和企業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷。“在變遷的過(guò)程當(dāng)中，我們是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的，這關(guān)系到企業(yè)下一步會(huì)不會(huì)被淘汰。”

　　張孟友認(rèn)為，在建筑陶瓷行業(yè)，“大浪淘沙顯真金”的生存法則已經(jīng)在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)出來(lái)，不少建陶企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好，甚至可與名牌產(chǎn)品相比，在品牌宣傳上投入也很大，但在品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中卻暴露出較為脆弱的市場(chǎng)防守能力。

　　櫥柜行業(yè)的代表——?dú)W派櫥柜董事長(zhǎng)姚良松也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)。“中國(guó)櫥柜行業(yè)經(jīng)歷了引進(jìn)、模仿、消化、融合的四部曲，還經(jīng)歷了灘頭登陸、沿海輻射，到內(nèi)陸中心城市和中小城市的區(qū)域性擴(kuò)散，表面上看，與歐洲先進(jìn)企業(yè)在設(shè)備和產(chǎn)品上沒(méi)有明顯差別，但在細(xì)節(jié)和工藝水平上還是略有差距的，這包括研發(fā)人員的設(shè)計(jì)能力、管理人員的素質(zhì)以及信息化水平等。”他認(rèn)為，櫥柜行業(yè)將進(jìn)入大整合階段。歐派未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是要騰出手來(lái)“兩手抓”，一方面進(jìn)一步調(diào)整資源配置；另一方面則要迅速消化國(guó)外知名大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，形成強(qiáng)大的自我研發(fā)能力。他將歐派的未來(lái)發(fā)展之路比喻成企業(yè)的“奧運(yùn)”，歐派要在探索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中探索，從而摸索出一條中國(guó)櫥柜業(yè)的“奧運(yùn)之路”。

　　正如業(yè)內(nèi)人士所分析的，中國(guó)櫥柜的牌子何止上萬(wàn)，但真正能讓老百姓記得住的不到百家，在廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展的“新十年”里，市場(chǎng)的整合乃是不可抗拒的潮流。

　　地板模式：贏利點(diǎn)將大轉(zhuǎn)移

　　地板行業(yè)一向被譽(yù)為家居行業(yè)中最深的一潭水。盡管在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的份額微乎其微，但這個(gè)行業(yè)卻是價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)打得最兇的。

　　圣象集團(tuán)副總裁郭輝開(kāi)門見(jiàn)山地指出，經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，中國(guó)木地板行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了從資源密集型向勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的過(guò)渡，但未來(lái)市場(chǎng)上的世界級(jí)品牌中，強(qiáng)者將是品牌和研發(fā)都具優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)者，因此企業(yè)必須擺脫勞動(dòng)密集型的定位。“可以預(yù)言，下一個(gè)10年里，裝飾風(fēng)格和新產(chǎn)品的研發(fā)將取代制造技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，也是企業(yè)新的贏利點(diǎn)。”

　　在展望行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也有人對(duì)地板行業(yè)的前景表示出了幾分憂慮。宏耐地板總裁李衛(wèi)認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求，近兩年中國(guó)地板的出口受到多方面的制約，還面臨原材料漲價(jià)，地板這個(gè)資源型產(chǎn)業(yè)也必然水漲船高。“除非經(jīng)歷比較大的洗牌和整合，地板行業(yè)將會(huì)在供需關(guān)系相對(duì)平衡之后迎來(lái)新的提升。”大自然地板總裁佘學(xué)彬則認(rèn)為，隨著消費(fèi)層的分割，地板行業(yè)在未來(lái)10年的變革中，在種類、風(fēng)格以及品牌定位方面都將呈現(xiàn)更明顯的多元化，市場(chǎng)空間是有的，關(guān)鍵在于企業(yè)如何開(kāi)拓新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，把市場(chǎng)份額搶回來(lái)，包括地板的出口。

　　不管是信心百倍還是憂心忡忡，地板行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)必然隨著消費(fèi)需求的不斷升級(jí)而提升，停留在產(chǎn)品上的價(jià)格混戰(zhàn)、概念營(yíng)銷將會(huì)走投無(wú)路，鉆研真正的消費(fèi)需求才能找到藍(lán)海，從而實(shí)現(xiàn)贏利方式的轉(zhuǎn)變。