第十四屆中國國際家用紡織品及輔料博覽會于8月26-8月28號在上海國際展覽中心舉行。而去年的第十三屆展會規模隆重，通過展會，我們看到國內紡織、家紡企業對打造“品牌”的熱情格外高漲，國內參展商中品牌企業比例較以往大大增加，越來越多的企業希望利用展會這個平臺達到展示品牌形象、提升品牌價值的目的。令人欣喜的是，圍繞著品牌建設的諸多關鍵要素，如技術、設計、企業形象等都在展會上有所顯露。

     展位

     展位主要包括三個因素：位置、規模、展位設計。對于想要通過展示品牌形象，提高品牌價值的企業來說，這三者不可或缺。首先從位置來說，一個好的展會位置有助于企業從整體中脫穎而出，好的位置可以使得企業在先天條件上就勝過其他企業，其次是規模，規模同位置相似，均是從表面條件來展示品牌，當然這二者與企業的實力、投入預算等有關。對于品牌形象來說，最重要的不是位置，不是規模，而是展位設計。展位最重要就是能夠展示品牌的形象及品牌文化內涵，所以展位的設計必須從展示品牌形象入手，整體設計必須與品牌形象契合，能夠通過展位設計來展示企業文化和發展理念。我們看到華潤世紀家紡旗下品牌香榭里氣勢磅礴、華麗典雅的巨型展廳，經專業設計師精心設計、制作、裝修，以酒紅和牙白為主調，通過不同材質的裝飾凸現和諧、典雅、華麗、高貴等風格的大型主題展區。整體設計優雅大氣、宮麗奢華，不僅體現了品牌的實力和魄力，更融入香榭里的法式情懷，并在展臺內部設置的根據消費者自身家居環境，進行家紡現場搭配的“電腦體驗中心”，體現了其為追求和諧、溫馨家庭生活、妝點美麗家庭的消費群體，提供體現紡織新科技的家居產品的品牌定位。

     服務

     服務成就品牌，品牌的一個非常重要的元素是服務，其包括服務質量、服務模式、服務技術和渠道、服務價格、服務文化和服務信譽六大核心基因。簡單的說，進行品牌建設，實現品牌效益依靠的即是服務。品牌服務是一個非常寬泛、復雜，我們今天僅僅談及在展會上的服務。展會是一個平臺，其集聚了整個產業鏈上從原材料到最終消費者的所有現有及潛在客戶、合作伙伴，在這樣一個平臺上，品牌服務顯得尤為重要，此時服務質量的好壞將直接影響著品牌的形象。對于展會來說，最主要的服務是體現在企業的員工形象、素質，如何待客、如何與客戶溝通洽談都是代表著品牌。我們看到主流品牌的企業人員在形象上都是很不錯的，在一定程度上都能夠代表其企業的形象。例如浙江巴貝的黑色經典是全場的亮點，工作人員身穿清一色的黑色西服穿梭于典雅的展館中，給企業品牌形象加分不少。從形象來說大部分企業可以說是好的，但是其中很多人員對客戶的態度卻并不能算是優質的服務了，甚至在會上出現了一家企業的員工在跟客戶爭執、拉扯乃至斗毆的情景，試想客戶看到這樣的場面還會對這家企業這個品牌有任何興趣嗎?所以，任何一個想進行品牌建設的企業在人員服務方面一定不可忽視，否則其他方面投入再多也無用。