事件背景：

　　近日，網盛生意寶公司正式對外宣布，在旗下大型綜合B2B網站生意寶中文站(www.Toocle.cn)推出一千萬條海外買家記錄庫，網盛希望“用最實際的行動，為處于外貿危機中的中小企業，送上一件厚厚的過冬棉襖”。

　　易觀分析：

　　長期以來，網盛生意寶的主要收入來源于內貿業務，根據其2008年上半年財報，其來自于外貿的收入占比約15%；因此，增加外貿業務的比重成為生意寶近幾年的發展重點。繼上半年推出低價“中國供應商”后，這次又推出“一千萬條海外買家庫”，其欲搶奪外貿市場的意圖十分明顯：

        1.目前外貿形勢嚴峻。廣大外向型中小企業處境艱難、想找到生意做卻又無力推廣。網盛的“海外買家庫”無疑使得廣大中小企業的市場拓展成本、買家尋找成本降低很多，建立起網盛在企業中的口碑。

        2.趁阿里巴巴資源向內貿傾斜搶奪用戶。阿里巴巴今年提出“過冬論”、并逐漸將企業資源向內貿傾斜，希望發掘更多內需潛力來“過冬”(2007年阿里巴巴外貿收入占71.6%，而2008年Q2下降到63.8%)。在這種市場下，網盛逆勢而上高調推出各種外貿舉措，無疑希望能夠在該市場上爭取到部分阿里巴巴的客戶。

        3.網盛目前的主要意圖還是先擴大用戶基數，而非提升外貿市場收入。易觀國際發現，這次的“海外買家庫”是完全免費的。這說明，網盛目前階段的主要目標還不是增加“付費用戶數”，而是“提升知名度、擴大用戶基數”，等用戶積累到一定程度才有可能在付費市場發力。

　　易觀認為：

　　網盛今年以來推出的低價“中供”、“海外買家庫”等服務體現其欲在外貿領域進行突破的決心；但目前的嚴峻外貿形勢下，一些單純線上的服務可能已經難以對中小企業形成切實的幫助，如果想從“擴大用戶基數”過渡到“擴大市場份額”，網盛應該提升服務的“含金量”，拿出更多實際的行動來幫助中小企業“過冬”：

　　首先，網盛的低價1800元“中供”對市場造成了一定的沖擊，但用戶很容易產生低價會不會帶來低質量服務的疑慮。其競爭對手環球資源等雖然收費昂貴，但服務的種類、貼身程度、細致程度比較高；如果網盛的“中供”服務效果一般，在初期依靠低價沖擊市場后，更注重實效的企業客戶可能會選擇不進行續簽。

　　其次，“海外買家庫”雖然能給中小企業帶來一定的幫助，但信息并不夠詳盡(如具體交易時間)，幫助比較停留在表面(如中小企業知道買家名后只能通過GOOGLE搜索建立聯系)。對比一些競爭對手的行為(如阿里巴巴多通過與海外當地B2B合作直接讓用戶與買家建立聯系)，其舉措還需更深入、更實際。

　　易觀建議：

　　對于網盛生意寶的建議：1.做好“中國服務商”的服務品質，不能因為低價而忽略服務品質，利用目前中小企業處于困境這個機會，切實幫助到中小企業，培養出一批忠實的高粘度用戶。2.開展一些線下的活動來幫助中小企業，可以通過一些海外當地機構合作來進行。