瑪莎百貨進駐上海數月以來，消費人氣似乎不如市場預期那么火爆，一個直接原因是因為貨品遭遇尺碼尷尬。遭遇相似尷尬的還有H&M、ZARA，目前這些品牌已將貨品尺碼改小。“瑪莎里面有些衣服的尺碼太大了，沒有合適自己的小號。”在網上，一些消費者發帖抱怨。從瑪莎百貨一位內部人士處了解到，瑪莎百貨進駐上海3個多月來，遭遇了兩大問題：一是由于食品的銷量超出預期，出現存貨短缺的情況。另一個就是衣服的尺碼問題，一開始商場內的衣服是以10號以上的尺碼為主，但在銷售中發現，有很多顧客需要的都是10號以下的尺碼，這一狀況一定程度上影響到了商場的銷售。

　　遇到尺碼尷尬的商家不僅僅只有瑪莎百貨，H&M、ZARA等都曾在剛進駐上海市場時遭遇這一問題。據ZARA公司上海辦事處相關人士介紹，每周門店都會進貨2次，而門店負責人則將根據具體的情況，增加中小號的訂單量。

　　此外，H&M公關也表示，H&M的女裝在歐洲市場上通常最小的號碼為36號，但上海門店所銷售的貨品則普遍偏小，主要集中在32號至36號的尺寸上，因此必須根據上海市場的實際情況進行調整。