社交能力

    進入社會，首先你要理解社會，要理解別人為什么要這么做。比如我剛開始的時候，社會上那些風氣我完全不懂，新東方的發展也處處受制于人，一會兒居委會的老太太來把我罵一頓，一會兒城管的人來了又把我罰一通。

    我慢慢學會了把自己放得心態平和，去理解這些社會上的人，最后當你開始混跡于這個社會，并且思想和境界又超越這個社會的時候，你大概就能干出點事情來了。“大隱隱于市，小隱隱于野”就是這個概念，沒有什么出息的隱士才跑到山里去隱居起來，那些智者都是在社會中跟人打交道而思想境界又超于社會的人。

    做企業也是這樣，一個企業家，如果不能和社會同存卻又不超越社會，就會很麻煩，所以我覺得社交能力對一個企業家或創業者來說，十分重要。

    把控能力

    首先是對企業的把控，企業的發展速度是什么？什么時候該增加投入？什么時候應該對產品進行研發？等等。

    其次是對人的把控，當一個人走進你的公司，他會根據自己的能力和貢獻衡量自己應該得到什么，人與人之間永遠會尋找一種平衡關系。

    而這種平衡需要你隨時把握每個人的動向，滿足他們的需求，同時還能壓制住他們不合理的要求和欲望，能夠讓他們跟你一條心、不斷往前走。

    其實對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力，構成了你創業是否成功的重要條件。