浙江溫爾思家紡有限公司創建于1989年，是一家專業從事床上用品研發、設計、生產、銷售及具有自營出口權的綜合性民營企業。20年來，該公司穩步發展，不斷壯大，在中國家紡界擁有一定話語權。

　　金融危機來勢兇猛，中國不少家紡企業受到不同程度的沖擊，可溫爾思家紡公司不但沒有受到影響，反而得到快速增長和發展，如同草原上一匹強健的駿馬，迎著暴風雨正加速奔跑著……

　　如果不是親臨采訪，很難相信，地處臺州溫嶺新河小鎮的溫爾思家紡公司竟斥巨資聘請香港影星溫碧霞為其產品代言；更難以置信的是，掌管溫爾思家紡公司竟然是位年輕、靚麗、充滿活力的20來歲小姑娘……

　　7月臺州，格外火熱。就在浙江溫爾思家紡有限公司即將召開 “激情20年雙贏、創新、飛躍戰略峰會”之即，記者對該公司總經理楊蓉蓉進行了專訪，從中一窺“溫爾思”發展的歷程。

　　記者：楊總，你好！聽說你曾在國外就過學？

　　楊蓉蓉（以下簡稱楊）：是的，我在英國留學5年，獲取了倫敦大學亞非學院國際管理專業碩士學位。海外就學期間，我在英國青年企業家協會組織、S2U小禮品公司做過青年創業實踐工作和擔任過銷售經理。2005年回國后，到公司擔任了總經理，接了我父親的“擔子”，也實現了“女承父業”的夢想。

　　記者：在中國傳統經濟學理論中，經濟發展要依托、利用當地資源優勢。而臺州在無絮片資源、無面料基地情況下，發展家紡業，你對此有何看法？

　　楊：90年代初，江、浙、滬三地經濟快速發展，對家紡產品產生了巨大需求，臺州家紡產業避開資源劣勢，拉長自己“短腿”，巧妙運用了獨特經濟模式，靠市場導向性生成并迅速崛起，可以說臺州家紡經濟是個“零資源經濟”。

　　記者：我們都知道，床上用品屬于日用消費品，消費者“喜新厭舊”速度非�？�，相比之下新產品開發速度則較慢，對此，溫爾思采取了什么措施？

　　楊：對于家紡產品，我們所追求的是優雅、時尚的風格，竭力打造具有消費理性化、個性化。近幾年來，我們加強與國內知名設計師合作，能夠第一時間拿到他們設計的產品，以滿足消費者“喜新厭舊”。

　　記者：家紡界對甲醛﹑色牢度、

　　PH值等詞匯是比較敏感的，對此，溫爾思是如何把握檢測標準關？

　　楊：產品質量是企業的生命。在當今家紡產品追求健康、時尚的消費時代，我們嚴格按照GB18401——2003標準進行檢驗，從原輔料到成品檢驗的每道環節都有專人負責，以確保質量。

　　記者：經過20年發展，溫爾思已是“羽翼豐滿”，與其他家紡企業相比，你們優勢體現在哪里？

　　楊：溫爾思能從臺州走向全國，主要有三點優勢：一是擁有一支強有力的管理、銷售、生產、設計等團隊；二是擁有一大批忠實的終端加盟商；三是服務優勢，我們采用最先進的連鎖加盟銷售模式，對終端加盟商做出了零風險、零庫存、零折價回收等承諾，經銷商賣不了的產品由企業全部回收，由自營店進行消化，不占壓經銷商資金流。

　　2008年，溫爾思還實施了“百縣千店縣市級終端營銷計劃”，強化終端每個店鋪的盈利能力；在現有基礎上，快速提升我們終端的網點數；做好自己內功，從加強自己研發、渠道、市場等這些核心能力，來提升應對市場的變化。

　　記者：現在許多家紡企業都注重產品品質，很重視產品輻射的附加值，在品牌建設方面上，溫爾思有什么“高招”？

　　楊：20年的耕耘、20年的積累，溫爾思有個非常清晰定位：專注于做中高檔時尚溫情家紡領導品牌。

　　在品牌形象方面，我們與國內知名品牌設計公司合作，重金聘請行業頂級設計師打造溫爾思品牌，力邀香港藝人溫碧霞為溫爾思家紡做形象代言人，并通過央視和全國主流媒體進行宣傳報道，拓展了終端消費市場覆蓋率，使溫爾思在競爭中呈現“這邊風景獨好”大好局面；其次我們每年都舉辦一些招商活動，讓終端加盟商能夠在相應價位，采購到溫爾思更好更多的產品；第三以“溫情關愛、經典一派”為品牌核心價值，用“溫柔是女人的智慧”品牌語言，把全國縣市級市場作為主導市場，并以二、三級市場中產階級女性消費者為主要消費群體。

　　記者：這次溫爾思戰略峰會主題是什么？

　　楊：我們這次戰略峰會主題是“雙贏、創新、飛躍”。溫爾思家紡經過20年發展，公司不斷壯大，在中國家紡行業上占領一席之地，它的品牌已被廣大消費者認可，并在消費市場擁有一定話語權。當前，面對這場突如其來的金融危機，樹立終端加盟商的信心是很重要的，可以說，這次戰略峰會是個鼓勁的大會，是個創新品牌的誓師大會，更是溫爾思家紡張揚強勁實力的大會！

　　記者：對“雙贏、創新、飛躍”是如何理解？

　　楊：溫爾思家紡在20年發展歷程中，牢固了一大批忠實的加盟商，“雙贏”就是與經銷商共同成長、資源共享、利益共享；“創新”就是在營銷、管理、服務等方面有所提升；對于“飛躍”的解釋，我認為一個企業要長遠發展就是不斷地挑戰自我。溫爾思創業發展20年，這是一個階段，今后20年、30年的發展更是一次次新的“創業”。

　　記者：對于目前家紡競爭的市場，溫爾思有什么戰略規劃？

　　楊：誰先優化營銷、優化管理、優化服務，誰先爭創名牌、做強品牌、奪冠金牌，誰就能在整個行業里脫穎而出，立于不敗之地。

　　我們要做到“人無我有、人有我優、人優我新、人新我全”！

　　記者：下一步有沒有想到做一個世界的知名品牌呢？

　　楊：成為世界知名品牌是我們企業的一個愿景吧，要實現這樣一個目標，首先我們在國內市場，要以更快的速度來發展，這樣聚集好力量以后，才能在國際的舞臺上跟國際家紡品牌進行競爭。目前，我們重點要做的事情，就是要快速開店，開更多的店，要開大店，開好店，這是我們的策略。其次要在國內市場認真做好各項推廣，快速提升我們單店盈利能力。

　　記者：祝愿溫爾思家紡品牌能盡快成為一個世界性的品牌。

　　【采訪手記】

　　凡事預則立，不預則廢。這是一個企業成熟的表現。溫爾思的“百縣千店縣市級終端計劃營銷戰略”在行內引起了不輕的“震動”。也許，溫爾思經驗會讓更多行業的企業深刻理解，如何在第一時間將外力產生“震動”化解于無形。