家紡品牌知名度影響銷超市售量
目前家用紡織品(窗簾布藝、床上用品、巾被類)的零售一般有百貨商場、超市、專賣店、大型家居市場幾種業態。在專業(批發)市場構成上,主要有窗簾布藝產品的專業市場,床上用品的專業(批發)市場還比較少,所以百貨商場、超市、專賣店、成為床上用品的主要終端業態。
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超市具有大眾化、價格低的特點,深受大眾消費者歡迎,也是毛巾、床品的主要渠道之一。近日,記者走訪了北京家樂福(靜安莊)、沃爾瑪(大望路)、京客隆(甜水園)等代表性超市,近距離探索超市渠道的家紡銷售現狀——
現有床上用品品牌,具有普遍性知名度的并不多,即便是現在業內較有影響力的品牌如富安娜、羅萊、夢潔等,也都是通過近幾年的連鎖運營擴大銷售額、提升知名度,但由于都定位于中高檔家紡品牌,所以很難在超市看到此類產品。
超市渠道因為其強大的采購和物流配送體系,在家紡產品的選擇上也相對集中在了一些超市品牌上:如巾類的金號、潔麗雅,床品類的小綿羊、安睡寶、紅富士等。從下邊對北京大型超市的家紡產品調查中,可以發現一個新現象,北京的超市品牌京客隆(甜水園)的家紡產品多數以北京品牌為主。
對于蠶絲被、羊毛被這些高價產品而言,品牌知名度對銷量的影響更加顯著一些。品種非常齊全,會帶來更多的銷售;家紡產品涉及產品種類比較多,有毛巾、被子、床單等,種類齊全便于消費者的選擇,能夠滿足消費者更多的需求,同時也在一定范圍內使消費者產生了一種所選品牌是專業生產此種產品的感覺。
在產品營銷網絡的建設上,金號毛巾就看中了超市這個渠道,在此開始了自己的品牌戰,從原來的經營中高檔毛巾產品過渡到今天中國毛巾超市第一品牌。金號與沃樂瑪、家樂福、華聯等超市全國聯采的廠商攜手,構建遍布全國各大中城市的營銷網絡,培養出了一大批忠誠的客戶群,并在此基礎上,以自有品牌“金號”出口烏克蘭,成為全國毛巾行業以自有品牌出口的第一家,同時開始了金號的國際化品牌戰略,擴展海外營銷網絡。其高檔產品的營銷渠道則采取將高檔毛巾、毛巾浴衣、廚衛類家飾用品整合在一起,以專賣店的形式在全國鋪開。
小綿羊家紡一直以超市為主打戰場,并利用目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢——重點區域營銷及單店營銷,來增強企業競爭力。如今的小綿羊已牢牢把握住在超市家紡產品中的市場地位。沃爾瑪超市銷售人員也對記者介紹說,一些大品牌的產品還是銷售比較靠前的,比如恒發、夢麗達等月銷售額達到十幾萬,很大程度上是品牌效應決定了產品銷售。
特點:價格主導依然顯著
超市以經濟實惠為主要特點,包裝簡單,以中檔產品最好賣。在超市選購家用紡織品的顧客群體是對價格敏感的人群,所以在選購時能夠滿足需求的情況下更加在意價格;對各種品牌降價促銷產品,一般會比同類產品價格低,這些促銷產品的銷售情況比正價產品要好一些。價格在超市中對消費者的影響還是非常顯著的,在質量基本相同的產品中價格處于中下水平的產品最為好賣。
對此記者隨機采訪了一位床上用品的銷售人員,在問到哪個品牌銷售好時?她向記者介紹說:“安睡寶品睡是目前我們超市價格最高的,每個月銷售額約為1萬多元,而相對于中等價格的芳草家紡卻銷售額卻很好,一個月銷售為9萬多元,是最受消費者歡迎的。”而記者又問到,今年與去年相比,家紡產品價格上與銷售額上有沒有變化?她回答說沒多大變化,只是季節性強些,入冬銷售額會更好一些。
記者又隨機采記了一個選購家紡產品的王女士,詢問她如何會選擇在超市購物時,她回答道:“我到超市選擇家紡產品,主要是因為超市比較便利,產品也比較齊全,質量也比較放心,價格也不貴。因為超市選擇供應商的時候肯定會考慮其產品信譽的,信譽不好的產品會把超市牌子砸掉的,所以對超市產品質量還比較放心。當然,購買其他家用用具的時候也會經常到家紡區看看,如果有優惠的產品,家里也需要的話就買下來了。”
超市銷售的品牌與百貨商場截然不同。既使相同品牌,面向超市供應的產品也不相同。這種準確的定位有利于企業的發展,定位精確可以更好選擇目標市場,吸引目標消費群體,并方便建立和管理合適的銷售渠道,但目前超市渠道,其中原因是(1)超市本身處于發展期,還不能立即改變人們的消費習慣。(2)超市的中檔定位,價格偏中下,又基本上排除了婚慶和喬遷需求,總體銷售不大,影響總銷售額的增長;(3)多是單品銷售,配套性差,而且銷售區展示面積不足,選擇性不強。
趨勢:中檔家紡產品空間很大
面對大眾消費,進入超市的品牌在既講究質量,又有價格優勢的品牌自然也能得到消費者的青睞。目前,市場上產品的面料和產品質量趨同,顧客無法直觀地看到差異,自然會傾向于選擇更加知名和更加便宜的產品;在超市選購家用紡織品的顧客群體是對價格敏感的人群,所以在選購時能夠滿足需求的情況下更加在意價格;對各種品牌降價促銷產品,一般會比同類產品價格低,這些促銷產品的銷售情況比正價產品要好一些。
對于已經進入超市渠道的企業來說,銷售提高一方面依賴于超市渠道的擴張,而最根本的是企業如何塑造自己的品牌形象。打造知名品牌,當一個品牌足夠強勢時,所帶來的不僅是與超市談判的籌碼增多,更能提高品牌的知名度、美譽度和忠誠度,這些才決定了未來一個品牌的成長空間和利潤空間。而對于眾多想進入超市渠道家紡企業來說,首先面對和需要解決的問題應該是:面對進入超市日益見高的門檻,如何成功進入超市系統,面對強市的超市終端,如何提升談判的砝碼。面對眾多的競爭對手,如何通過品牌建設和管理有效拓展更多的渠道和市場空間。
在我國,超市的增長速度和銷售處于快速發展階段,從大中城市,到縣城市鎮,都以驚人的速度在發展。超市的擴展,也為家紡用品的渠道拓展帶來的新的發展機遇。從國外家紡用品的銷售渠道來看,超市(大賣場)是最大的渠道。從目前的發展趨勢來看,我國的超市渠道也將成為中檔家紡用品銷售的一個重要的渠道。
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