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家紡營銷要防范的四大誤區

 2009-12-21

  二、營銷模式不重要

  所謂營銷模式就是基于自身資源和市場狀況、消費者設計的一個運營模型。現在的大多數家紡企業缺少明確的營銷模式, 本著走一步算一步的僥幸心理,只注重眼前的銷量,忽略系統的建設,一味模仿領先企業的運營模式,以為這樣自己也會成功,可是正如阿里巴巴創始人馬云所說:成功無法被模仿復制的。

  今天眾多的家紡企業,可以說是99%的家紡企業把羅萊作為標桿進行模仿,從包裝、到陳列、到產品設計研發,更到一張宣傳單頁也找到給羅萊印刷的印刷公司,這樣亦步亦趨的方式能過缺的優勢,獲得發展嘛?沒有這樣的做法,只會漸漸拉大與羅萊的差距,成為被對手牽著鼻子走的“跟班”。

  企業沒有自己的營銷運營模式,花錢請空降兵,或從羅萊挖來一個中層,但卻總是不得其法。而且缺少系統性和可持續性,許多家紡企業處在同一競爭水平上,難有突破。

  確定營銷模式,首先要對消費者行為模式有所了解:1)確定影響購買者購買行為的主要因素 ① 文化因素:文化因素對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響。文化的層次分析 1. 文化:如美國長大的兒童普遍有這樣的價值觀:成就與功名、活躍、效率與實踐、上進心、物質享受、自我、自由、形式美、博愛和富有朝氣。 2. 亞文化:亞文化群體包括民族群體、宗教群體、種族團體和地理區域、社會階層(如可以將社會階層分為7個層次:上上層、上下層、中上層、中間層、勞動階層、下上層、下下層。)。 ② 社會因素:影響消費者購買行為的社會因素有相關群體(包括家庭、朋友、鄰居、同事等“主要群體”和、宗教、職業、貿易協會等“次要群體”)、家庭(包括“婚前家庭”和“子女家庭”,如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型)、和社會角色與地位。 ③ 個人因素:包括年齡階段、職業、經濟環境、生活方式、個性等。 ④ 心理因素:包括動機(需求)、知覺、學習及信念和態度。五種類型的消費心理和模式 1.發燒型:是追求最新技術、最新產品的那一批人,但數量有限,他們對新發明新創造極感興趣,愿意嘗試不成熟的技術和產品,甚至自己參與給廠家提出建議。如使用各種新面料新功能的家紡消費群就屬于這一類用戶。 3. 先鋒型:是比較有遠見、有追求的一批人,對技術、產品有一種敏感,愿意采用已接近成熟的技術和產品來提高工作效率和生活質量,走在大多數的前面,在我國PC機的用戶目前就屬于這一類。 4. 實用型:是講求實際的一批消費者,喜歡從幾家知名的大公司那里購買已有若干個品牌參與競爭的產品,以求得較好的價格和完全感,而不愿冒風險去嘗試小公司的新產品,這批人也稱為早期成熟用戶,目前毛巾等產品已進入這批群體中。 5. 保守型:是比較傳統的一批消費者。他們不會接受并選用與現在的工作方式與生活方式不相同的新技術、新產品,也不愿花時間去學習某類產品。只有當某類產品已成為技術上非常成熟,幾乎成為像牙膏、肥皂這樣的日用消費品時,才會考慮,功能簡單甚至單一,不需要自己再去配套或掌握一些專門知識。目前消費普通四件套的消費者已達到這個層次的用戶。 6. 懷疑型:是很固執的一批消費者,即使周圍的很多人已接受或采用某一種產品,他們仍抱有懷疑態度,總能說出使用這種產品的負作用和消極的一面,挑出許多毛病來,不到萬不得已,他們不會下決心購買。

  家紡企業根據自身的資源和定位,設計出一套圍繞自身資源和定位營銷模式,如日本松下電器作為一家很少進行自主的研發的跨國公司,之所以行銷世界。一個重要原因是他改變了過去賣即有銷售家電的模式。在日本的松下電器專賣店,變成婚前咨詢中心,凡是婚前男女都可以到這里咨詢有關婚戀信息,而且是免費的,這樣一種牽制營銷,顧問營銷模式,起到了很好的效果,許多收到咨詢的新婚夫婦都買松下整套家電設備布展新居。

  將一般的家電專賣模式提升為教育體驗模式,通過對潛在客戶的深度溝通和答疑解惑,加深對品牌和產品的好感度,對松下電器形成好感,愿意付出更多的交易成本進行購買。

  因此家紡企業在構建自己獨特的營銷模式的時候,一定要注意以下幾點:

  差異性,與競爭對手不同。

  面向終端消費者,最好的發力點源自對顧客的互動與溝通。

  與品牌定位和市場定位相統一,形成合力發揮最大的價值。

  進行產業整合,對商業終端進行整合。

  例如浙江博洋家紡,對家紡競爭有著深刻的看法:

  家紡業整合的必然

  關于家紡市場競爭,博洋家紡范江副總經理認為時下所稱的“日趨激烈”不妥。東部沿海地區家紡行業正進入一個相對成熟時期。按發達國家慣例,進入成熟期,家紡在紡織服裝市場的份額可達三分天下有其一,日本則高達40%。因此,目前可供國內家紡企業拓展空間很大,企業間的競爭與其說“日趨激烈”,倒不如更準確的說是一場“圈地運動”。家紡企業可以憑借自身的個性化發展去盡情圈占自己的消費群,完全不必靠侵占別人的市場來取得競爭優勢。這種競爭是良性的,競爭的結果是逐步把家紡潛在的消費市場開發出來。把目前的競爭態勢放在整個家紡發展歷程來看,恰是家紡大時代到來前夕的一個必然經歷的整合過程。 
 

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