未來公司生產PVC管、電源插座等系列產品。令人匪夷所思的是，這樣一家平日零加班、一年假期長達100多天的“休閑”企業卻能夠保持平均每年15%以上的增長。是什么帶來了如此的魔力？

　　“小”理念“大”戰略

　　戰略是企業生存、發展的指明燈，沒有正確的戰略作指導，企業的生命力不會長久。未來公司把大戰略滲透在“經常思考”這一小理念之中，并且結合得天衣無縫。無論是走廊、會議室，還是在辦公區，總能看見這醒目的４個字——“經常思考”。

　　當然，問題并不在于將“經常思考”掛在墻上，更重要的是落實到了企業每一個成員的行動中。未來公司高層經常思考的是如何滿足員工和客戶的需要，而且從機制上確保“經常思考”成為每一個員工的自覺行為。

　　未來公司有一條鐵的規定：無論誰提出建議，不管采納與否，一律獎勵500日元。建議如被采納，根據價值大小再給予少則幾千日元，多則幾萬日元的獎勵。這一規定有效地激活了全公司的活力與創造力，這個七八百人的企業每年可以收到１萬多件提案。正因為如此，在日本發明專利排行榜中，未來公司排在第12位，與松下等世界級大企業比肩。

　　“小”建議“大”智慧

　　“經常思考”，已成為未來公司不斷創新的思維常模。公司上下都愿意結合本職工作和公司長遠發展乃至身邊各類大小問題，提出相應的意見和建議。

　　員工都可以暢所欲言。眼睛看到的、心里想到的、工作中遇到的，都會有員工提出相應的意見和改進辦法。比如，如何節約用水、用電，如何保護辦公家具和新產品開發、客戶服務等。未來公司總務部部長正原田美說：“很多好的創意都是員工提出來的。”他指著會議室的幾十張課桌腿上套著的綠色網球說：“這也是員工的建議，用廢棄的網球做了桌腿的‘鞋’，既保護了地板，也保護了桌腿，而且使褐色的課桌腿‘腳下生輝’。”

　　未來公司生產和營銷都圍繞客戶需求進行“經常思考”，在簡單的產品上不斷地開發，滿足客戶需要。一個小小的電源線插座就可以開發出七八十個品種系列。他們的基本思想是：即使有的產品賣得很少，但是客戶需要就要生產，要讓客戶覺得公司的產品是最全的。未來公司真正盈利的產品只占所有產品的20%，但不盈利的產品既滿足了客戶需要，同時又塑造了公司行業領導品牌的形象。

　　未來公司也曾遇到過激烈的價格戰，但他們并沒有參與，而是將重心放在如何提高產品的附加值上。比如他們把目光盯在生產保護電線的小小配件上，于是未來公司就擁有了迂回營銷的大智慧。

　　“小”產品創出了“大”市場，而且有了越來越大的利潤空間，這都來源于“經常思考”，不斷創新。

　　“小”管理“大”思維

　　在未來公司，有很多在中小企業看來不可思議的管理方式。

　　他們的休息日是日本企業中最多的，一年只有233天是工作日。“五·一”休息10天，盛夏八月又可以休息10天，年底和年初的休息日更多，圣誕節提前放假——因為女員工要回去打理家務。未來公司認為，員工雖然放假比較多，但是干勁會更足，熱情也會更高。

　　未來公司認為，管理不是發命令，營銷也不是下任務，一切的“管”與“理”都是建立在自愿基礎之上。

　　在未來公司，遲到、早退不會被處罰。有些員工一次遲到四五分鐘、十幾分鐘，一個月加起來有可能遲到一兩個小時，雖然工資并沒有減，但員工自己會感到羞愧。隨后他們會自覺改正，按時上下班，遲到早退的現象越來越少。

　　管理中的點點滴滴無不影響著員工的心理、影響著企業的發展。未來公司管理中的每一個規定都是在為員工著想，最終卻為企業增添不少的動力與活力。如今，一些企業也開始仿效未來的做法，并且收效也很好。

　　“小”改善“大”進步

　　未來公司也像很多日本企業一樣，喜歡用“改善”一詞。其實，改善也是企業的一種經營理念，細節決定成敗，每天改善一點點，日積月累、涓滴成海，小改善帶來的許多看似微不足道的小效果最終會給企業帶來無限的效益。

　　在未來公司，改善已經形成了一種思考文化、創新文化，這也是其不斷發展的核心競爭力。未來公司初創時，已有十幾家老牌同類企業。在這樣的環境下，未來公司要想生存、發展只能與眾不同，只能走差異化。常見的用在開關面板上的螺釘一般是15毫米，為了提升產品性能，更是為了方便客戶，未來公司把螺釘做成了20毫米。這樣做雖然成本會提高，但市場卻更廣闊了，因為20毫米的螺絲釘適合任何墻面的安裝。

　　“小”感動“大”忠誠

　　企業總是希望批量銷售，但未來公司清楚這只是一廂情愿，他們的觀點是——只要客戶需要，就是命令。通常，企業能做到讓客戶滿意就很不錯了，但未來公司努力的方向是讓客戶感動。哪怕是小產品，哪怕是幾支PVC管子，他們都要送貨，他們希望用每一個小小的行動去感動每一位客戶。

　　未來公司的另一個成功訣竅就在于感動員工。人性化管理可以讓員工感到企業的溫暖，未來公司對員工每一份細小的關愛，都給員工注入了源源不斷的動力，充分調動了員工的積極性。

　　在日本，員工的退休年齡一般是60歲，如果辦了退休再返聘，就只能拿到退休前工資的60%。未來公司卻不這么做，他們把員工退休的年齡延長為70歲，滿60歲的在崗員工仍然保持100%的工資。當然，并不是所有員工都愿意工作到70歲。對此，未來公司規定，60－70歲的老人可以隨時退休。在未來公司，大部分人工作已經20-30年，幾乎沒有人主動辭職。這樣一家具有如此強大凝聚力的企業，在日本也是首屈一指。其成功奧妙就在每一分關愛之中。