互相尊重 引導提高

　　由于各種原因，在Q市場家紡導購離職頻繁，流動性很大，工作兩年以上的只有兩名，人心渙散，缺乏凝聚力，非常不利于團隊建設。另外，家紡導購由于沒有企業主人翁意識，工作一直處于消極狀態。小胡了解情況后采取了三項舉措。

　　首先，要培育家紡導購的歸屬感。根據馬斯洛的人的五大需求理論，人都有渴望被得到尊重的需求，我們給家紡導購歸屬感就是要尊重他們。在大多數公司，家紡導購沒有被認為是正式的員工，加之他們工作在最基層，被認為地位最低，很少受到重視和尊重。其實，家紡導購不僅是公司的正式員工，還是公司人力資源的重要組成部分。試想，沒有家紡導購我們能把公司成千上萬的產品銷售給千千萬萬的消費者？沒有他們，光靠幾個電視報紙廣告我們能把品牌形象和產品信息準確地傳達到消費者心中去？因而，我們要充分尊重我們的同事家紡導購，讓他們感覺到自己是公司重要的一份子，感覺到自己的勞動能得到公司的認同和尊重。只有這樣，我們也才能得到他們的信任，家紡導購才可能以主人翁心態全身心投入到工作中去，才會產生責任感和歸屬感。具體工作中要做到：

　　1，在薪酬考核上體現多勞多得，獎優罰劣，讓家紡導購在工作中得到成就感。

　　2，讓家紡導購參與公司的決策，尤其在終端銷售與管理決策方面，讓他們甘愿奉獻自己的青春和汗水，把自己當作企業的主人。

　　3，企業是一所大學，人都有學習的需求，盡量提供家紡導購培訓學習的機會，在學習中促進他們成長。

　　其次，尊重家紡導購的另外一個方面是要滿足他們的榮譽感。人不光有物質追求還有精神追求。家紡導購也是一樣，他們都希望在工作中得到物質上的滿足，同時精神上也得到鼓勵。假如你問微軟的員工：你在哪里上班？他會很自豪地大聲地回答你：微軟！因為微軟能給他帶來榮譽感和成就感。對于家紡導購我們要充分給予精神鼓勵和人文關懷。在這方面，小胡的做法是：

　　1，建立完整的家紡導購個人相關信息檔案。當他們或他們的小孩或愛人過生日時，通過贈送鮮花、禮品等祝賀；在重要節假日或家紡導購生病期間也施以關懷；對銷售冠軍可以邀請她或他的愛人一起聚餐慶賀，體現公司對他們工作的重視和認同。

　　2，每年適當舉行一些娛樂活動。比如，旺季來臨之前或旺季告捷之后，組織一次旅游活動。

　　3，對優秀的家紡導購頒發榮譽證書。比如季度年度銷售冠軍證書、優秀家紡導購證書等。

　　第三，給家紡導購進行職業規劃。家紡導購雖然處在一線最基層的崗位上，但是他們也希望得到個人的發展。人人都渴望進步提高，誰都不想永遠做士兵。不能認為家紡導購就沒有職業規劃。在現實中不泛有一些營銷高手，甚至公司中高級管理人員從一線家紡導購踏踏實實干出來的。對家紡導購進行職業規劃，主要從以下兩方面著手：

　　1，職業定位。主要是引導他們把自己的工作當作自己的事業來做，而不是簡單的為了生活養家來打工掙點工資，也不是為了家紡導購工作而工作，而是要他們把終端售點當作實現自己價值的舞臺，把自己當作經營者的身份來工作，這樣他們才能會有提高。不然，枯燥簡單的家紡導購工作很難讓他們長時間保持激情。

　　2，幫助他們進行職業規劃。“空降兵”時代已成過去，任何人只有做好了基礎工作才能得到提高。作為家紡導購來說，一方面要做好自己本職工作，積累經驗，家紡導購的工作雖然簡單，但“簡單事情每天重復做好就不簡單”。另一方面要敢于挑戰自己向更高發展，要積極向上，每天充滿熱情、斗志，提高銷量。