“成功不是奇跡,而是軌跡”
—祖總的話給我深深啟迪
我叫蔡江東,是青海省西寧市的一名寶縵加盟商。6月22日,祖總到我們店巡視,他說(shuō)了一句令我永遠(yuǎn)牢記在心的話語(yǔ):成功不是奇跡,而是軌跡。這句話給我很多啟發(fā),也是我銷(xiāo)售理念的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
昨天
先說(shuō)說(shuō)我與寶縵的結(jié)緣吧。在寶縵這個(gè)大家庭,我是一個(gè)新人,成為寶縵人也僅僅幾個(gè)月的時(shí)間。加入寶縵之前,我是從事日化行業(yè)的。漸漸地,我將目光投向了更有發(fā)展前景的家紡行業(yè)。于是,我開(kāi)始在網(wǎng)上瀏覽大量的家紡行業(yè)信息、家紡品牌信息。大大小小的家紡品牌泥沙俱下、魚(yú)龍混雜,弄得我眼花繚亂。就在這時(shí),寶縵招商部的小高給我?guī)?lái)了一些訊息。在溝通過(guò)程中,我被他的熱情、誠(chéng)懇所打動(dòng),雙方溝通的也比較融洽。后來(lái),我親自到南通考察,參觀了工廠,參觀了樣板門(mén)店,親眼看到了品質(zhì)上乘的產(chǎn)品,感受到專(zhuān)業(yè)周到的公司人員服務(wù)。我的心里有底了,心里暗下決定:我一定要加入寶縵,成為他的一員!選擇大品牌,分享大蛋糕!!
今天
2010年5月15日,在西寧市繁華的街路上,第一家寶縵專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)了!從選址、裝修到開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng),寶縵公司的小沈、劉霞等伙伴來(lái)到我這里,幫忙出謀劃策,從選址、門(mén)頭、到每一個(gè)貨架、每一份海報(bào),無(wú)不傾注了大家的心血。寶縵產(chǎn)品系列豐富全面,為西寧市民帶來(lái)了一抹溫馨的色彩和時(shí)尚的家居生活。開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)期間,店內(nèi)每天顧客盈門(mén),我們忙的不亦樂(lè)乎。
西寧白天長(zhǎng)、夜幕降臨的晚,但商業(yè)氛圍相對(duì)淡薄。我們這條街一到晚上19時(shí)大小店面全熄燈關(guān)門(mén)。為此我給店里規(guī)定也是晚上19時(shí)打烊。就這樣持續(xù)了一個(gè)多月,我們并未感覺(jué)有什么不妥。但祖總的一次到訪,改變了我的許多想法。
我清楚地記得那天是6月22日,祖總要到我們店里。為讓祖總第一時(shí)間巡店,我們當(dāng)晚延遲打烊。祖總到了店里,仔細(xì)巡視了一番。他肯定了我們的一些做法,更是當(dāng)場(chǎng)提出一些好的意見(jiàn)和建議。他說(shuō),想要成功必須要立刻行動(dòng)起來(lái),而不是一味地等待。成功不是奇跡,而是一個(gè)軌跡。新店比的是耐心和毅力,新店就要比別人付出更多的時(shí)間、精力和心血,更要勇于突破和創(chuàng)新!
正說(shuō)這話時(shí),真的有顧客進(jìn)門(mén),看了產(chǎn)品、詢了價(jià)、考慮了一會(huì),生意成交!這是一個(gè)近8000元的小團(tuán)購(gòu)!祖總說(shuō)的確實(shí)有道理,別人打烊了,我們堅(jiān)守,就會(huì)有成績(jī)。第二天,我們店內(nèi)的打烊時(shí)間就改為20時(shí)30分。現(xiàn)在,一到晚上,放眼望去,這條街上只有我們寶縵店燈火通明、笑迎八方客,成為了黑夜中一道亮麗的風(fēng)景線。我統(tǒng)計(jì)了一下,延時(shí)打烊的短短十三天中,僅利用每晚的這一個(gè)半小時(shí),我們就做成了三單小團(tuán)購(gòu),還有別的零售,而這業(yè)績(jī)的提升卻得益于祖總的一個(gè)建議!
裝修時(shí),時(shí)間緊迫,我們忽略了櫥窗的定時(shí)開(kāi)關(guān)。祖總及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,也是在他提出整改意見(jiàn)的第二天,我們就安裝好了定時(shí)開(kāi)關(guān)。夜幕降臨,只有我們寶縵店的櫥窗保持閃亮,不但品牌宣傳顯而易見(jiàn),也給路過(guò)這里的行人一種溫馨的感覺(jué)。
還有一件事情,讓我對(duì)祖總更加敬佩。在巡店的短短時(shí)間內(nèi),他發(fā)現(xiàn)門(mén)板上鼓出了幾個(gè)小氣泡。開(kāi)業(yè)一個(gè)多月來(lái),我們好幾個(gè)人每天出出進(jìn)進(jìn)都沒(méi)發(fā)現(xiàn)、即使發(fā)現(xiàn)也忽略了,祖總竟然一眼就能看出這個(gè)小細(xì)節(jié),真讓我們佩服。我也深深地體會(huì)到做銷(xiāo)售就是做細(xì)節(jié)的真諦。正如祖總所言,開(kāi)店達(dá)到的最高境界便是要:常管常新,店開(kāi)久了,不變化、不創(chuàng)新,總會(huì)給顧客一種一成不變的印象,怎樣改變(哪怕一個(gè)細(xì)節(jié))、怎樣帶給消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué),除了硬件,而更多的是要注重內(nèi)在。
明天
也曾有人問(wèn)我,放棄做了那么多年的日化,轉(zhuǎn)業(yè)做家紡值嗎?我堅(jiān)定地回答:值得!選擇了寶縵更是對(duì)的!從今開(kāi)始我將全身心地投入到寶縵家紡的事業(yè)中去。我們是新店,知名度還不夠,現(xiàn)在乃至今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我們都要孜孜以求地在宣傳上下功夫。團(tuán)購(gòu)不但能提升銷(xiāo)售更能擴(kuò)展品牌知名度,現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始跑社區(qū)跑單位了,相信會(huì)有成果的。做好店務(wù)管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),我們將積極參加公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn),并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。祖總說(shuō)的有道理:各個(gè)方面都做到位了,整個(gè)店自然進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。總之,要做的有很多很多,我預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)讓寶縵這個(gè)品牌在西寧立穩(wěn)腳跟,讓寶縵家紡走進(jìn)西寧市的千家萬(wàn)戶。盡自己的一份責(zé),共同做強(qiáng)做好“寶縵”這塊大蛋糕,才能吃得更香甜!
在此,借《寶縵色彩》一角,特別感謝祖總的蒞臨指導(dǎo),感謝公司同仁對(duì)我的大力支持和幫助!
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