家紡營銷渠道應遵守的游戲規則
每個渠道都有自己的游戲規則,在這里若不按游戲規則運行,則無法繼續保留品牌線下展示的權力。
對于愛蜂潮家居館,不是淘寶用戶就無法在愛蜂潮購物,同樣不是淘寶商城的賣家也絕不可能獲得在家居館展示的機會。孟令斌說:“我們會選擇工廠實力較強的、線上線下互動較好的品牌,其中出口轉內銷的企業居多,他們苦于找不到合適的內銷渠道,而我們給他們提供了這樣一個平臺。”
據北京愛蜂潮科技有限責任公司商務管理中心商務總監孟令斌孟令斌介紹,愛蜂潮的游戲規則其實很簡單,就是以客戶為本,提供有競爭力的產品。與招商比起來,淘寶商城更在意1億多名網民的口碑。“能保住消費者的渠道才是真正有效的渠道。”這是淘寶商城和愛蜂潮相信的一句話。因此,他們制定了自己的游戲規則,就是讓消費者決定產品的勝負,決定是否能進駐到家居體驗館展示,這意味著只有品牌使出渾身解數,提供給消費者最優質、性價比最高的產品,才能獲得消費者的青睞,從而有機會在線下與消費者親密接觸。
在愛蜂潮家居體驗館的4層,家紡產品占據了半壁江山。此外,在1層的每個樣板間里,也都能看到不同品牌的床品,如富安娜家紡、水星家紡、恒源祥家紡等,當然還有在從淘寶商城多次刷新單店消費記錄的品牌——博洋家紡的身影。
孟令斌表示:“電子商務與實體銷售還是有很大區別,像在淘寶這樣的交易平臺能夠取得好成績主要依靠網民的消費記錄和口碑評價。這也是我們制定規則的意義所在,就是為了防止有虛假信息欺騙消費者,致使消費者流失。作為一個零售業交易平臺,失去了消費者就等于失去了一切。淘寶上有3個指標對品牌進行考核,分別是銷量、好評度和退貨率,這3個因素決定了品牌的排名,這個排名是不可能通過人為操作改變的,全憑品牌自己的真正實力。有的賣家排名靠前是因為產品質量好,有的是因為價格低,總的來說還是物美價廉的產品排名更為靠前。如何提高銷量還是要看企業實施何種戰略,具有什么優勢。但是可以肯定的是,不以銷售為本,而是為了搞形象宣傳而在淘寶商城開店的品牌一定無法獲得消費者的青睞,也不可能進入到體驗館,淘寶是尋實惠的地方。”
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