紫羅蘭如何對導購進行考核激勵
很多家紡專賣店,對家紡導購一開始就訂任務,這個月要完成10萬,下個月要完成20萬,完成可以拿到提成,完不成則要扣工資。以為給他們壓力就可以換來對方的動力。但往往事與愿違。再如有些家紡專賣店家紡導購把銷售額做上去了,老板看到提成拿高了,就故意降低提成,使家紡導購的收入減少了。特別是促銷活動時,不制定不告訴家紡導購如何拿提成,促銷結束后發放的提成較少,結果家紡導購怨聲一片,好的家紡導購也流失了。那么怎樣進行導購員的考核與激勵,調動她們的積極性,使家紡專賣店快速穩定的發展呢?紫羅蘭家紡為您分析總結:
在對導購員的考核激勵方面,以前某專賣店采用的是“定任務拿提成”。每個月初制訂銷售指標,當月完成指標拿基本工資,超出部分拿提成,如果完不成按比例扣除工資。本來是想讓導購員把壓力化為動力,促使她們多推銷產品,可是事與愿違。每當任務完成不了的時侯,她們就不再像月初時積極爭取,而是自暴自棄。反正已經完成不了銷售指標,賣與不賣一個樣,干脆就不再做生意了。該店經理發現這種苗頭后,他立刻與店長商量調整考核激勵的方法。采用“上不封頂,下保底”。每月基本工資500.00元,中午供應午餐,根據常規品和特價品拿不同的提成。過年、過節另外發紅包,對高檔的商品或滯銷產品,采用“開和獎金”的辦法,開和獎金就是新品第一次銷售后,除了應得的提成外,另外再按比例抽出一部分貨款作為獎金,當天兌現。例如有一次公司發來蠶絲枕,一看零售價四百多,所有導購員都說這么貴,怎么賣啊!該店經理看到這種情況后,就和店長商量,如果導購員自己對蠶絲枕失去信心,那么怎么可能向顧客推薦呢?于是他們最后決定來“激將法”。一個唱紅臉,一個唱白臉。經理對采購員說:“賣不掉就退貨給公司”。店長說“我們保證肯定能賣掉,打賭如果蠶絲枕開和,一定要請所有導購員到最好的飯店吃飯”。于是店長就鼓勵店員們,讓店員們詳細了解蠶絲枕的特性、用途、賣點。結果沒過幾天就找到買主,當時大家都是特別的高興。
對于導購員考核不合格者,家紡專賣店先是給她一定的時間再學習,如果再不合格,他們就會委婉地提出辭退。告訴被辭退者“你已經很努力了,可是你不適合干家紡用品,也許其它的工作更加適合你。”經過這樣解釋,被辭退者都能心悅誠服的接受。同時還與被辭退者成了好朋友,她們沒事的時侯還會經常過來坐一坐,看一看。
2011年紫羅蘭家紡商學院加盟商蘇州培訓會之后回去大家準備如何進行導購員考核激勵呢?如何建立一個好的激勵機制呢?
分析歸納:
⑴上不封頂,下保底。
⑵物質激勵,開和獎金。
⑶每月聚會,親情管理
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