寶縵:從團隊打造到無需管理
不懂領導藝術的人,只能是自己單打獨斗,無法調動員工的積極性;只有懂得領導藝術的人,才會讓整個團隊高速運轉,創造非凡的業績。
——引言
企業管理是一個高深的課題,我們無法統計有多少學者或企業家在研究這一課題,但我們可以靜下心來學習關于企業管理方方面面的知識以及經驗。
在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須注重企業管理,以此爭取進一步的繁榮和發展。書面定義企業管理,是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等各個彼此聯接、環環相扣的環節來協調整個公司的人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標,實現公司的穩定持續發展。
近期,在寶縵公司部門經理例會上,寶縵副總裁陸萍與大家分享了目前寶縵公司企業管理6個階段的內容——從團隊打造到無需管理。
宏觀的講,企業管理主要分為業務管理和行為管理,業務管理側重于對公司各種資源的管理,行為管理側重于對組織成員行為的管理,以此產生組織架構的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協作、文化等等的管理。在此次部門例會上萍總針對這兩個方面重點分享了公司行為管理的6個方面。
一、注重工作中的計劃執行,實行PDCA管理
PDCA循環管理,也稱戴明環,是由美國著名質量管理專家戴明首先提出的。這個循環主要包括四個階段:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和處理(Action)。
計劃階段(P)
計劃是管理的第一階段。通過計劃,確定管理的方針、目標,以及實現該方針和目標的行動計劃和措施。
實施階段(D)
該階段指:執行計劃或措施。
檢查階段(C)
這個階段指檢查計劃的執行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式,將執行結果與預定目標對比,認真檢查計劃的執行結果。
處理、完善階段(A)
此階段是對檢查出來的各種問題進行處理階段,正確的加以肯定,總結成文,制定標準。同時提出尚未解決的問題,通過檢查,對效果還不顯著,或者效果還不符合要求的一些措施,以及沒有得到解決的質量問題,不要回避,應本著實事求是的精神,把其列為遺留問題,反映到下一個循環中去。
二、領導思維
在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需的事,提高整個團體的辦事效率,這就是領導力!作為一個部門領導,不管職位大小,領導力是考核工作的主要指標,如何提高領導力就要看是否具有領導思維了。
打造優秀團隊、學習團隊領導力建設21法則是寶縵公司企業文化建設和機制建設的重要內容,因為團隊的績效源于團隊個人同時永遠大于團隊個人貢獻的總和。只有一個好團隊,才能創造奇跡,作為團隊的一員,不管你是領導還是普通員工,要充分發揮潛能,盡力做好自己的工作,加強配合,發揮自己的創新能力;團隊的發展才是真正的發展。遇到一個問題時,集中整個團隊的智慧,形成一個統一的計劃,然后按照計劃去實施,及時調整方法和策略;決不輕言放棄,增強勇氣和毅力;學會換位思考,站在對方的角度,替他人著想,換一個角度思考,多一份理解,多一份關愛。
三、團隊打造
團隊打造,這是寶縵公司一直以來重視與倡導的。
讓我們先來看看IBM所給出的關于“團隊”的定義:團隊就是一群有互補技能,為了一個共同的目標而相互支持的人。萍總認為,對于一個團隊來說,最基本的是要有一個清楚的目標:要有共同的愿景;要有良好的心態:彼此配合;要有做“催化劑”的精神,帶給別人樂觀積極的影響;要積極響應他人觀點、為他人提供支持并尊重他人的興趣和成就。團隊的業績來自每一個成員的個人成果,要形成團隊價值觀、團隊成果,這就要求團隊隊員具有犧牲自我、協調一致、團結戰斗的精神去完成團隊的共同任務與目標。
打造超級團隊17法則是我們學習團隊建設的重要法寶,希望大家認真研讀、學習、試用,直到讓它成為大家的行為理念。
四、協助完善
團隊的概念是一個需要參照物的概念:一個部門是一個團隊,一個系統是一個團隊,而一個公司就是一個大團隊。陸萍希望大家一定要注重各部門之間的協調、合作,要互相支持,不要有狹隘的小團隊意識,要把眼光放大、放高,不要把眼光只局限在自己的小團隊里,要站在整個寶縵公司的立場上,主動積極的配合其他部門,做好所有工作。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果!叭齻和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協作的結果。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發驚濤駭浪,部門團隊與公司這個大團隊的關系就如小溪與大海。每個小團隊都要將自已融入大團隊,從大局出發,互相協調合作,才能充分發揮各個部門的作用。
五、打造系統
打造系統,建立公司層面的規則規范,把日常管理也納入了體系,是寶縵家紡近兩年來努力的結果。因為一個活躍的、有生命力的管理體系涉及公司運營和管理的方方面面,大到企業的使命與戰略規劃,小到每一個制度、通知及表單,它重點致力于打造企業運營與管理能力,并不斷對企業管理進行改革與創新,以此通過完善的制度和高效的流程來服務研發、生產和銷售。
目前,隨著寶縵家紡管理系統的不斷完善和提升,寶縵公司的日常管理出現了前所未有的有序秩序。
六、無需管理
從前期的PDCA管理、團隊打造,到后期的管理體系的完善及運用,這是一個復雜與繁瑣的過程,但,一切的努力與勞動都會得到“厚積薄發”的結果,當企業進入有章可依,有制可循的時候,就進入了“無需人的管理”階段。
大家已經形成了既定的制度概念,一切有章可依,每個人秩序按照自己的職責要求以及工作流程開展工作,所有的工作考核以及業績考核都有既定的標準,領導者被解放了出來,所有員工都是自己的領導,那時候是一個企業管理的最高境界——無需管理。
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