淺析中國整體家居照明戰略營銷模式
近年來,中國照明行業蓬勃發展。家居照明又是照明行業里非常重要的一塊大蛋糕。整體家居照明以其產品線豐富齊全,適合專賣店形式經營,能方便解決消費者的一站式照明需求而受到行業的追捧。于是,歐普,一個中國首個照明品牌就誕生了。雷士、喬森、鉅豪、華泰、奧克士等二線家居品牌也陸續誕生。然而,經過幾年的發展,整體家居照明企業數量成倍增加,就連家電巨頭美的也參和進來,因此行業競爭壓力也越來越大。其中有的在衰退,有的已遭遇到了發展瓶頸而無法突破,有的在奮力破局。于是整體家居照明的戰略營銷模式該如何完善就變得非常重要了。
戰略營銷的本質是站在競爭戰略高度進行營銷戰略的制定和營銷方案的策劃,是企業總體發展的全方位營銷。隨著市場環境的變化,企業越來越需要系統的思考營銷問題,也越來越需要從組織整體資源和動態環境出發分析制定科學系統的營銷戰略。這種基于組織資源和顧客需求,注重塑造品牌影響力,從競爭戰略高度認識市場、把握市場、引導市場的觀念和做法,就是企業的戰略營銷管理。是新的市場環境多企業的客觀要求,也是復雜環境下企業對市場本質的深刻認識和理性選擇。
1、產品策略的競爭
家居照明企業的歷史淵源各有不同。喬森是靠節能燈起家的,然后聚集吸頂燈、羊皮燈、平板燈、廚衛燈、鏡前燈、壁燈、餐吊燈、臺燈等全系列的整體家居照明產品,憑借著優良的性價比迅速打開了整體家居照明品牌的知名度,并樹立了打造中國整體家居照明第一品牌的氣質。現在的歐普、奧克士都是先做好節能燈后才入主整體家居照明的。而華泰則是由玻璃燈演變而來。各個品牌必須要有自己的看家核心利潤產品,像喬森的吸頂燈就講究透光性要好,光照效果舒適宜人,是其獨特的一個賣點。家居照明雖然款式相對同類化,但為了規避同質化,產品必須要進行差異化的創新,以消費者的實際需求為出發點開發產品。喬森在產品的研發上投入很大的人才和資源,開創了一個全新的品類風格,走出了自己獨有的特色。現在的奧克士在向工程類照明看齊,鉅豪則向商照領域發起了猛攻。
整體家居照明該如何多產品進行整合,那就是要以提高單店銷量和利潤為前提,兼顧顧客導向和市場導向兩種策略。喬森就是一個很懂差異化的企業。好產品只有推向市場被消費者接受才能占有“無處不在”的市場份額,所以在隨著市場環境需要淘汰滯銷品,開發出更加符合市場需求的產品品類有效形成銷售合力優勢。據喬森照明總裁何榮標先生透露,喬森還計劃在2011年震撼推出LED新品,打造LED全產業鏈,為獲得LED芯片等方面的核心技術,喬森照明有計劃收購一些LED上游行業,以提升喬森照明在世界領先LED核心技術方面的競爭力,待時機成熟后,將產品范圍將進一步擴展到商業照明、景觀照明、家居照明等領域,為喬森照明成為世界領先的LED制造企業奠定基礎。
2、渠道策略的競爭
營銷界素有得渠道者得天下的真理,渠道是競爭的關鍵因素之一。渠道的核心是讓分配好的利益和市場保持源源不斷的動力。近來中國照明市場的崛起為渠道的繁榮提供了外部條件,歐普照明的市場份額大部分都是基于這個條件產生的。企業競爭需要貼近市場,貼近顧客,渠道模式也要由競爭導向顧客導向轉變,由交易導向向關系導向轉變,要深化同顧客的關系,激發與顧客的共鳴,取悅顧客的購買體驗。歐普在一線市場對專賣店的形象升級就是很好的體現。喬森照明對這一趨勢可謂是洞察秋毫,情景式的“喬森家居照明生活館”凸顯了國際家居品牌的高端形象和定位,其提出的“千店名家計劃”是對當下渠道的深刻理解和詮釋,其戰略高度和智慧是當下其它品牌難以望其項背和無法超越的。
渠道是企業的經脈,經脈暢通,企業就有發展活力。隨著市場環境的變化,企業要努力突破傳統的跑馬圈地式的渠道建設方式,擯棄以往的“只開發、不維護”的行業陋習,深度協調,與經銷商一道做市場,使渠道下沉,給予經銷商更多的支持,打造出黃金銷售渠道。在渠道建設上,喬森照明定期與經銷商進行溝通交流,提高渠道建設能動性,開創性的運用了“廠商合作峰會—精品導購培訓—VIP客戶回贈交流會”三位一體的新型運作模式。在會議營銷上,還舉行總裁榮譽宴等高級會議形式饋贈核心經銷商。“兩個千萬級工程”和“五個系統工程”更是喬森獨有的渠道建設方式。另外,喬森還發布了渠道白皮書和行業首份品牌誠信宣言,從品質、品格、品位三個角度承諾了六個“百分百工程”。現在并不代表未來,變化和博弈才是競爭的不變主題,整體家居照明的渠道競爭也將更趨白熱化。渠道的競爭也在考驗各企業的戰略智慧。
3、品牌驅動
品牌戰略反映出鮮明的戰略導向。品牌是經營戰略的核心,品牌資產是最具有價值的企業資產,品牌優勢是最可靠的戰略競爭優勢,所以只有以品牌驅動的戰略營銷才能實現公司價值的最大化。面對激烈的市場競爭,各照明企業紛紛下“猛藥”明星代言、娛樂營銷、網絡推廣等,讓家居照明行業風起云涌、爭戰春秋。
品牌的塑造涵蓋各個方面。各照明企業都開始重視對企業品牌的塑造,于是曾志偉、范冰冰、黃曉明、濮存昕、蔣雯麗等明星也出現在各照明企業代言形象上。喬森是這批企業的先行者。早在03年剛起步時就聘請了曾志偉做為形象代言人,八年來,喬森照明一直聘請曾志偉作形象代言,是照明行業的先行先試者。去年,鉅豪也高調發布了范冰冰代言的消息。
品牌廣告語是一個企業品牌的核心價值和品牌個性的形象詮釋,一個企業品牌既要有物質利益的承諾,更要在精神層面來激發消費者,與消費者進行心靈深處的溝通,引發消費者的共鳴。歐普、雷士、鉅豪的廣告語主要表現了對光的質量的追求,在企業的發展初期主要講是對的,但隨著企業的壯大和影響力的增強,必須提煉更具個性和區別的高度差異化品牌廣告語,我個人認為喬森和奧克士的品牌口號更具感召力,易于傳播和識別。喬森照明在品牌塑造上表現了一個企業家的果敢與堅定,何榮標總裁動用上千萬的資金在央視上投放廣告,倡導“責任*家”的品牌理念,成功將渠道品牌轉型成為了大眾品牌。據喬森照明市場總監肖南方先生透露,喬森照明將在2011年啟動第二次的中央電視臺廣告投放計劃,以提升喬森照明品牌在行業的持續影響力。這個大手筆的舉措對整個照明行業都具有戰略示范和引導作用,也必然會催生各照明行業進行品牌升級。
中國照明電器協會副秘書長竇林平先生指出,照明燈飾行業現在迎來了一個歷史最好的發展時期,加強品牌建設和推廣,培育民族品牌,成為當前行業很緊迫的任務。近兩年來照明燈飾行業的地位能夠得到提高,得益于業內企業素質的整體提高,尤其是一批有品牌意識的企業崛起。喬森照明“品牌驅動”模式的成功,表明照明燈飾行業的很多企業在經濟實力和經營意識方面已經上升到了一個階段,這種模式的打造,對企業品牌也好,對整個照明行業也好,都是一個提升,這在今后也將成為一種趨勢。
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