東藝公司鎖定羽絨服細分市場
東藝技研(中國)有限公司推出的產品概念叫“未來風尚羽絨服”,在與企業副總經理兼區域主管萬允文的溝通中,他也多次強調企業在專業打造羽絨服面料。之所以鎖定“羽絨服面料”這一細分類市場,在萬允文看來,是鑒于企業對當前行業特征“專業細分、創新引領”的解讀和實踐。也因此,在感受東藝技研這一快速成長的企業創新速度的同時,也能看到它在產品開發、資源整合等重要環節的創新活力。
新品快速開發的三大策略
“我們一直堅持與下游中高檔企業合作,中高檔強調品質,而品質是附加值的體現,所以當前我們受外界因素的影響并不大。”在聊到原料、勞動力等問題時,萬允文談到。這也恰恰道出了企業產品開發中的第一個策略:清晰目標客戶群。
第二大策略,是基于產品經理模式下的產品開發。產品經理擔當產品開發的主要信息供給者和主要角色,他們負責收集產品開發的信息及相關流行資訊,并掌握豐富的產業鏈資源。
而策略三是工作流程的創新,稱為“1+3工作組”。“1”是國際買家或趨勢專家;“3”分別是產品經理、面料設計師、銷售經理,由他們組成的虛擬團隊執行每一季的開發任務。具體的工作流程是:首先,買手專家提供流行趨勢,總結出熱點的開發方向;第二步,由銷售經理和產品經理共同給出市場客戶信息,并結合買手專家的意見做出面料開發方案;第三步,由產品經理、面料設計師、銷售經理共同完善開發方案,指導工廠打樣,與客戶溝通需要調整的細節;最后,在敲定各方面細節后,將客戶需求和樣品信息傳遞給生產部門。
“這些運作方式縮短了面料上市前的準備期,我們專業的團隊在服務下游的過程中,收集到了很重要的開發信息,也正是基于對市場的準確判斷,讓東藝減少了庫存的風險。”萬允文總結。
垂直控制、橫向整合的高效生產
“東藝主攻的是成品貿易,除了與下游企業的合作,營銷業務很大程度上是建立在市場優勢資源整合上的。”萬允文談到,“從原料、坯布到后整理,東藝會將不同細分領域的優勢資源有效整合。”據了解,東藝的羽絨服面料50%是通過自己的工廠來完成的,其他50%由幾十家外部合作工廠來完成。
在東藝的快速反應體系中,有一個硬性指標,那就是工廠對訂單的變化要在7~15天內作出迅速反應。在具體的操作過程中,訂單最終是由自己生產還是外包出去,由產品經理和銷售經理共同決定。“另外,為了防止對某一合作工廠的過份依賴,同時也鼓勵合作工廠更快作出反應,東藝外包的50%面料訂單生產來自盛澤地區的十幾家合作工廠,每家合作工廠的份額最多不超過外包面料產量的5%。”
為了加強對外包產品的質量控制,東藝對其合作的工廠同樣采取嚴格的生產程序管理和質量檢測管理。“東藝會嚴格堅持生產過程中的前檢、中檢、成檢,還會不定期抽樣檢查。”萬允文介紹說,“檢測指標除了執行國家新標準18401-2008外,還采用品質檢測指標高于國標的美標4分制來對產品評分,只有A級品才能出廠。”
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