品牌家紡店應在家紡消費者“臨門一腳”般的銷售行為發(fā)生之前，通過與家紡消費者深入細致的情感溝通，潤物無聲的潛移默化掃除顧客的信任障礙。顧客購買行為如約發(fā)生之后，品牌家紡店管理者還需要通過深入細致的情感溝通提高家紡消費者的滿意度，維系忠誠度并且促進美譽度。
　　
　　多喜愛家紡認為，作為一名合格的品牌家紡店主，在品牌家紡日常經(jīng)營的過程中，應該以攻心為上，加強與顧客的情感交流。多喜愛家紡專賣店以真情為先，堅持真誠、坦率、自然的服務原則，堅持為顧客提供實實在在的產(chǎn)品和服務，而不是出于牟取暴利的卑劣動機，濫用、甚至欺騙消費者的感情。在全國數(shù)千家的多喜愛家紡專賣店里，真情為基礎的攻心計，是多喜愛家紡一直頗受大眾歡迎的重要原因。