竹纖維家紡營銷思考
一、竹纖維家紡企業的營銷戰略觀
竹纖維的發展歷史并不長,但產品的品線卻不斷延伸。目前市場上竹纖維家紡產品,大多為概念性產品,竹纖維本身的內在價值還遠沒開發殆盡,可以說竹纖維這一新興紡織元素有著非常強的生命力。竹纖維以其獨有的特殊功能給家紡產品增添了新的亮點,吸引了眾多商家紛紛涉足。但由于產業鏈的布局問題,眾多竹纖維品牌不論是產品系列還是產品款式普遍趨于雷同。為什么會出現這樣的現象呢?因為多數品牌的產品,均以OEM的形式獲得,真正擁有自己的工廠或自有加工生產力的品牌不多。OEM的形式使產品的生產得不到有效掌控,產品的創新又多是依靠模仿而緩慢進行,雷同化是不可避免的。
近年來,我們看到了個別品牌躋身竹纖維市場較晚,但其品牌卻獲得了快速的發展,占據了較大的市場份額。分析其原因不難發現,這些品牌在進入市場之初并沒追求其產品的創新與改進,而是嘗試營銷戰術向營銷戰略的轉移,并在品牌戰略的規劃上進行了深度的研究,把握了戰術向戰略的成功轉變。在營銷精細化的基礎上突出了人性化和區位化,在強化執行力的同時培育經營團隊的市場撲捉力和應變力與決策力。打造具有形象代表力和可復制的樣板市場,成功建立了新的營銷模式。市場印證著這樣的道理,一個企業的決策者(決策團隊)對品牌和市場總體戰略的把握,奠定著一個企業及品牌的成功與失敗。
市場經濟的外在表現就是寬松的自由經濟,你可以隨意去設計你的品牌發展規劃,還可以隨意去設計你的產品營銷戰略。但你必須審視市場發展的趨勢,看準了就去牢牢把握他,而不應該失去任何一個機會。有的企業也制定了企業發展規劃,也制定了品牌營銷戰略,也在拓展全國市場。但因思路不清晰,目標不準確,沒有選準合適的執行人和執行團隊,缺少人才、管理、價值體系等資源,盡管也在努力卻沒能收到預期效果。由此可見,竹纖維家紡企業不缺乏營銷戰術的表述,缺乏的是對營銷戰略的正確理解與設計。
二、竹纖維家紡企業的產品價值觀
價格戰是品牌之間最為直接的競爭表現,他不僅能夠促進產品的銷售,也能夠使品牌的市場份額有所擴大。是不是多了一些市場份額,售出一些產品,就意味著你的營銷獲勝呢?價格戰從表象看也許能夠推動某些竹纖維家紡企業的發展,但其負面影響卻起到對竹纖維產品市場的隱性攻擊,不僅僅給企業帶去了隱患,也同樣給消費者帶去了暗傷。一個品牌要想在市場上立足,就必須確保產品價值不縮水,并讓渡給消費者頗豐的購買利益。你做不到這些基本點,就難以培育出消費者對你的忠誠度。有人說價格戰可以用較低的價格去購買較高價值的產品,受益的是消費者,消費者有這樣的需求。但正是在這種需求的背后,隱藏著產品品質的淡化,推動著魚目混珠的產品流向市場,用不含竹纖維元素的“竹纖維產品”引發竹纖維產品市場的無序競爭(有的產品零售價賣到原料成本價)。價格戰看上去是消費者在受益,但從更長遠的角度考慮,最終損害的還是消費者的利益。
做好的產品價格必然偏高,品牌的競爭力從表面上看也必然下降。但從營銷戰略上思考,企業必須從注重價格向注重價值方向轉移,只有這樣才是真正提高企業競爭力的最為有力的措施。企業的競爭力應該表現在為消費者提供更好的產品和更好的服務,價值戰作為一種更高級別的競爭形式,將是竹纖維家紡企業最有前途的發展路徑。有實力的竹纖維家紡企業已經開始了這方面的嘗試,通過建立自己的加工廠,加大新品新款研發力度,開發出許多高品質的產品。這樣的產品盡管價格偏高,但憑產品價值還是占據了一定的市場空間。這種現象說明只要你能夠研發出具有更高價值的產品,就能夠獲得更好的企業盈利,有了更好的盈利就意味著企業可以投入更多資金進行產品研發和整個產業鏈的建設。有了這樣的產業鏈,市場就可以健康發展,消費者就可以得到自己完全滿意的產品。從這個意義上說,樹立比較前衛的價值觀,是竹纖維家紡企業生存與發展的必然選擇。
三、竹纖維家紡企業的消費者至上觀
銷售渠道是企業營銷的必然途徑,而把產品賣出才是目的。竹纖維家紡企業無論通過什么樣的渠道進行產品的銷售,都應該把贏得消費者作為企業的最終目標。銷售渠道承擔著兩種職能,一是方便消費者購買到產品,二是與消費者進行面對面的溝通和服務。切不可有意增加銷售渠道的營運費用,如果銷售渠道的費用增加,無疑會提高竹纖維產品的單價。銷售渠道增高的費用必然會轉嫁到消費者身上,這就增加了消費者對產品的接受難度,供需雙方的關系處理不好容易促成消費者的消費轉移。任何企業必須從消費者的需要著手,想消費者之所想,做消費者之所需。只有把獲得更多消費者的認可當成發展的根本,才能達到品牌推廣與贏利的目的。
中國當前的人均家紡產品消費量遠低于發達國家,竹纖維家紡產品的使用量更是少之又少,這與中國的傳統生活習慣有很大的關系。多年來,竹纖維家紡企業大多是把產品與竹文化宣傳相結合,通過產品概念的炒作進行傳播。而沒有設計出可行的方案去做過細的引導,更沒有為消費者了解、體驗竹纖維的健康價值提供有效途徑。雖然產品概念能夠直觀的幫助消費者認識產品,但當前更重要的是如何對消費者進行環保、健康的宣傳教育,幫助消費者加深對竹纖維產品的了解、消除對竹纖維產品的不信任。竹纖維家紡企業必須不斷的重復上述工作,來促使更多的消費者去認識竹纖維,認識竹纖維產品的各種功能,并幫助消費者體驗你的產品與其他產品的不同。
適應消費者多樣化的需求是當前竹纖維家紡企業所要面臨的現實,我們知道竹纖維產品的包裝、廣告、價格、陳列、銷售方式都可能會影響到消費者的購買決策。這些基本要素雖是各自獨立的主體,但必須達到有機的統一才能更好的引導消費者。不能很好的引導消費者并鎖住消費者的消費欲望,他就會不斷的轉換購買取向。消費者的忠誠度是與企業的品牌和產品的價值緊密相連的,只要你的產品能夠讓消費者感到更實惠、更適用、更環保、更健康、更優良,消費者就一定會信任你、接近你,你就有可能掌控消費者的消費轉換和消費取向。
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