移動營銷的八大創新
一、兌換。游戲適用于所有的產品和用戶。這吸引著品牌插入其中,通過內部游戲營銷或是旗幟廣告來給用戶新的體驗。但更有意義的是當用戶玩游戲時給他們一定的獎勵,設想一下,當用戶贏得產品獎券時會是什么反映。
二、社交支付系統。當一個人在社交網站上購買產品或是共享你的產品,會是如何?我們注意到,消費者社交貨幣的演變,現在,這種貨幣已成為實際的貨幣。
三、通過及時信息的客戶服務。通過電子商務網站進行現場聊天現在轉到了移動設備中,主要是用于銷售或是客戶服務。移動體驗會證明自己比桌面更成功,因為客戶更喜歡及時信息形式的交流,這種交流允許被中斷和保護沉默。
四、圖像導航取代文本導航。文本形式的消費者技巧、評估以及文檔已成為過去。我們現在可以拍攝圖像、標簽和共享就餐體驗等。消費者使用GPS手機為生活導航,提升視覺體驗。
五、獨家移動產品服務;钴S智能手機用戶有什么不同?內部顯然是分割了,但服務是否也被分割?在移動平臺上,品牌可以提供個性化的、獨家的、適時的參與服務。比如,時裝行業為特定的移動應用提供獨家的、及時的敏感產品,因此,這一用戶可以優先購買其時裝。
六、移動SEO之戰。據Performics統計,有60%以上的消費者在購買前通過移動設備搜索品牌,在過去的半年時間晨,有49%的移動搜索者實施了移動購物。當前,谷歌占移動搜索市場約98%的份額,因此,你必須為特定的移動網站設置一個相對安全的關鍵詞。要始終記住,絕大多數的移動搜索具有本地意圖。
七、本地服務和金融的整合。移動服務面臨的兩大困難是POS設備和人。信用卡提供商可確保消費者繞過這兩個問題。
八、跨媒體/音頻標簽。消費者在觀看電視時,有多個屏幕任務,實際上,有56%的美國人在觀看電視時同時也在上網,有40%的訪問社交網站,有37%的要發文本信息。品牌要確保用戶不只是在跨平臺“存在”,但是要確保消費者在多個平臺之間的無縫交流。
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