人的一生，80%的時間用在揣摩其他人在想什么，一來人的好奇天性使然，二來人是群居動物，渴望融入這個世界。最后的結果是證明你對他人的心理的揣摩有幾分對？與其我們在努力成為高手，不如說我們在努力成為一名優秀的心理學專家。了解他人，了解自己，進而整合他人成就自己。
　　
　　在企業管理中，管理顧問總建議我們管理企業要有目標，即所謂的標桿管理，這個是有一定意義的，讓我們大家明白我們想要的是什么。可是為什么大家在明白我們想要什么的情況下而還是沒有達到想要什么的結果呢？目標管理沒有太大異議，問題在于我們大多數人只知道自己想要什么，而不知道他人想要什么，而這個他人將決定你的目標是否能實現，這就是所謂的換位思考。為什么我們的產品賣不掉？為什么我們的產品在利潤并不高的情況下市場還不買賬呢？那是因為你還不明白市場或者說你的客戶是誰、你的客戶最想要什么。有人說這太玄乎，其實這是一門技術活，是可以控制的。
　　
　　什么是技術？技術是可以控制并掌握的，而玄學是無法掌握的。讓營銷成為一門技術，讓每個人成為營銷的技術員，那么這個世界對你沒有什么難的了。給大家舉一個例子，也作為我本人反省反思的案例，腦白金在短短的幾年內為史玉柱的崛起立下了汗馬功勞，但是同時期并非只有一個腦白金保健品在參與市場競爭，而結果是最后可以長青的除了腦白金并沒有幾家，在保健品的江湖中，今天我們能記住的還有什么其他牌子嗎？從大眾的角度來說，腦白金可以說是江湖老大了，雖然詬病很多，但是不容置疑的是，你在看望長輩送禮的時候，除了腦白金，你也真的想不起來幾個更好的產品了，這就是厲害的地方。