營銷中的“閃電戰”
資源的聚集某種意義上講也意味著就是一種定位,比如,沃爾沃汽車,有比擬奔馳的豪華,有不遜寶馬的舒適,但是沃爾沃選擇了一個空白點——安全,并將資源聚焦于此,大量的研發投入,大量的營銷投入,都圍繞安全性來做文章,結果在強手如林的車市占得一席之地。如果其宣講豪華、舒適、安全、速度、價格等所有優勢,我們今天可能根本不會記得還有一款叫沃爾沃的汽車。
當年日本汽車進入歐美市場時,經歷了很多挫折與失敗,其中,日本豐田汽車公司開拓美國市場時就遭遇了舉步維艱的困境:歐美人身材高大,購買汽車自然要求寬大、舒適,而這恰恰是日本車的弱項,豐田公司也曾試圖迎合歐美人的消費傾向,但從硬件方面無法與歐美車廠競爭,加之資源有限,一段時期內根本無法在歐美立足。最終,豐田公司決定戰略性聚焦:把汽車的賣點定在歐美車的弱點上——經濟、節能。雖然最初歐美顧客并不買賬,但是后來遇到經濟蕭條,能源危機時,經濟、節能的日本車受到追捧,而一直宣導這一理念賣點的豐田公司自然是最大的受益者。在營銷方面,豐田公司同樣采用資源集中的策略,把銷售的重點與資源集中在美國市場中的洛杉磯、西雅圖、舊金山、波特蘭四個主要城市,在大量資源的支持下,迅速搶得了一席之地,完全站住腳跟后在進攻下一個城市,最終打開全美市場。
以戰略的思維應用閃電戰
在軍事領域,閃電戰被更多的理解為與應用于戰術層面。其實,閃電戰更多的價值是其戰略思想,只有全局性應用閃電戰,才能發揮更大的作用。現在速度制勝、快魚吃慢魚、速度為王等管理、營銷論點層出不窮,出奇制勝的營銷觀點也不少,對于集中聚焦的戰略、戰術更是被得到廣泛倡導與應用。但在市場實際應用中,往往差強人意,不是創造不出領先的速度就是有了速度卻并沒有轉化為價值;出奇制勝成了噱頭炒作,華而不實;集中聚焦卻可能贏了局部卻輸掉了全局。原因何在呢?筆者以為,很多操作不理想的企業多只是把對速度、出奇、集中的追求落實到了某一個或某幾個點上,這樣極容易受其它環節影響而失敗,或成功了局部卻失敗了整體。想使其產生作用和持續性,就要從戰略的高度來思考與部署,這樣才具有實用性并容易獲得成功。同時,閃電戰讓我們知道,速度、奇襲、集中,這三點的結合,產生出來的力量才是最強大的,而非單獨使用或簡單疊加。
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