帶好你的促銷員
明白這是為什么嗎?他們被汗牛充棟的管理書籍和那些喜歡自我吹噓的管理者嚇住了,以為只有某些具有特殊智慧的人才有資格談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力,才能成為領(lǐng)導(dǎo)。所以他們小看了自己,小看了這個(gè)崗位,也小看了自己能做到的事情。
有件事要明確,督導(dǎo)是一個(gè)能對(duì)銷量產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵職位,你能從中獲得非常出色的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。領(lǐng)導(dǎo)力也并不像他們所描繪的那樣神秘。形象地來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力是一門功夫,而不是一門學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)需要學(xué)習(xí),功夫需要練習(xí)。你需要做的就是在這個(gè)職位上不斷磨練自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧,假以時(shí)日,你就會(huì)成為具備強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的高手。
既然是一門功夫,就會(huì)有相應(yīng)的招數(shù)。所謂招數(shù),就是一些簡(jiǎn)單動(dòng)作的排列組合。什么人適合做促銷員?有人偷懶怎么辦?在賣場(chǎng)要做哪幾件事?如何表達(dá)我的關(guān)心?每個(gè)問(wèn)題看起來(lái)都很簡(jiǎn)單,組合起來(lái),加上一些前輩們歷經(jīng)磨練總結(jié)出的促銷員管理心法和動(dòng)作招式,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有那么難。
在告訴你管理的心法和招式之前,我們先看看大家心目中存在的那些錯(cuò)誤觀念,正是這些錯(cuò)誤觀念,讓你在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的道路上歷經(jīng)挫折。
常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
誤區(qū)一:工資越高,促銷員會(huì)越積極
很多人一提到人員表現(xiàn),第一反應(yīng)就是“工資夠不夠高?”這是人員管理理念的最大誤區(qū)。工資高就一定做得好?反面的例子太多了。基本的工資福利保障當(dāng)然是必須的,但是同樣的工資標(biāo)準(zhǔn),不同的促銷員表現(xiàn)為什么會(huì)有那么大的差異?
誤區(qū)二:促銷員普遍缺乏責(zé)任心
這是一個(gè)偽命題,那只是在她看來(lái)這件事情對(duì)她不重要而已。努力工作給誰(shuí)看?你們又不關(guān)心我,我干嘛努力表現(xiàn)?做好做壞差不多,我為什么要做?這種話是不是聽(tīng)到過(guò)很多?甚至你自己有這種想法也不奇怪。于是你就告訴自己“理解萬(wàn)歲”,放棄對(duì)她們的要求,得過(guò)且過(guò),她們也非常喜歡這樣,大家還可以一起聲討那個(gè)萬(wàn)惡的“公司制度”。
誤區(qū)三:銷量提成是最有效的管理手段
這句話只是對(duì)了一半。因?yàn)槲覀兌贾冷N量和很多因素有關(guān),甚至很多促銷員都有做銷量的旁門左道,所以單純的銷量提成往往只是激勵(lì)了小部分優(yōu)秀的人,剩下的卻依然沒(méi)有什么起色,因?yàn)樗齻円呀?jīng)放棄了這個(gè)目標(biāo)。
誤區(qū)四:促銷員管理的好壞取決于公司制度
制度設(shè)計(jì)的確非常重要,但是不能因此而否定了你的作用。我們經(jīng)常聽(tīng)到促銷員為了100元而跳槽的故事,但是也有很多故事告訴我們:跟著你,我開(kāi)心,100塊算什么?當(dāng)然,如果這家公司制度設(shè)計(jì)得確非常爛,跳槽也可以是你的選擇,是金子總會(huì)發(fā)光的。
其實(shí)上面的所有誤區(qū),根源都是因?yàn)槟愫雎粤艘患虑椋蔷褪悄愕挠绊懥Γ∮涀。@才是你成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)最重要的一件事!
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