理想的營銷狀態:三位一體
理想的營銷狀態是戰略、策略、戰術三位一體,這樣才能保持推廣步調和諧一致,不會造成資源的浪費。路長全先生在《營銷綱領》一書中提出“頂天立地”的觀點,意思就是一個企業要既要腳踏實地,也要看得足夠高遠,頂天不立地走不動,立地不頂天走不遠。
在營銷中我們常引用軍事上術語“戰略、策略、戰術”,戰略解決的是做什么問題、策略解決的是如何做的問題、戰術解決的用什么做的問題。然而我們在日常工作中常常是有戰略無戰術,有戰術無戰略,有策略無戰術和戰略的情況,這樣的結果往往達不到比較理想的推廣成果,因戰略迷失而資源浪費,因策略和戰術缺失戰略僅僅停留在口號上。
據統計中國中小企業的平均壽命是3年,企業集團的平均壽命是7年。造成這種發展現象的原因與戰略、策略、戰術三者中某一環節缺失或三者的錯位有緊密關系。中國企業大都處在為生存而奮斗的狀態,為生存采取一些即期的戰術手段,當發展的一定階段后,在變化的環境中,逐漸迷失了發展方向,重新調整已沒了機會。
另外一種狀況是,企業為發展也制定了戰略,但這種戰略沒有有效地策略和戰術支持,造成戰略形同擺設,看看一些企業空洞無物的企業戰略,就會明天為什么一些已經已具備一定實力的企業,為何在一夜之間轟然倒塌的原因。
正確地戰略來自對有效戰術的提煉與概括,有效地戰術能體現戰略的思想與原則,有效在策略能夠準確對接戰略并引導戰術,這樣戰略、策略、戰術三者就能實現一體化運作,最有效地發揮每一個推廣資源的效果。白沙煙“鶴舞白沙,我心飛翔”的飛翔戰略通過鶴的煙包設計、贊助飛機穿越天門洞活動、劉翔代言等策略和戰術設計與執行,將飛翔的戰略演繹的淋漓盡致。可口可樂通過紅色包裝、奧運會贊助、廣告傳播等策略和戰術動作,將可口可樂激情快樂的品牌戰略立體展現給消費者。
現代的戰爭講究海陸空立體打擊,空中打擊是戰略打擊,海軍打擊是策略打擊,陸軍打擊是戰術打擊,三者有機結合才可以完成催毀并控制敵方的目的。同樣我們要想占領消費者的心智,我們也需要通過戰略、策略、戰術三位一位的傳播與滲透,達到占領消費者心智空間的目的。
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