過度營銷對企業的危害
2012-4-13
任何廣告都是對品牌的長期投資,從長遠的角度看,廣告必須盡力維護好品牌形象,而不是過分追求短期利益。比如,霸王國際在產品宣傳語上違反《化妝品命名規定》,加上“中藥”、“純中藥”等字眼,打政策的擦邊球,強化了中草藥特殊的使用效果。霸王雖獲得了一定的短期利益,卻在被曝光之后嚴重損害了品牌在消費者心目中的形象。企業需要用心去感受顧客,顧客不是上帝,顧客是企業的老師,他隨時可以給你零分就拋棄你的企業的服務,他給你的分數越高,頭腦里對你印象就越好,你就越容易在顧客需要時候被選中從而獲得發展,這就是企業營銷生態的本質!
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