從營銷蝗蟲看營銷困境
何謂蝗蟲?在一些地方俗稱螞蚱。《現代漢語詞典》的解釋是:“昆蟲,口器堅硬,主要危害禾本科植物,是農業害蟲。”
這種解釋還算是比較溫柔。一些科普類的書籍對蝗蟲的介紹就語氣嚴厲得多了:“蝗蟲是一種世界性的農業生物災害,一旦暴發對農業生產具有毀滅性的打擊。由于蝗蟲孳生區廣、繁殖力強、食性雜,并具有成群聚集和遠距離遷飛等習性,易對農業生產構成威脅。”
這段文字概括了蝗蟲的幾個特點:孳生區廣,繁殖力強,食性雜,成群聚集,遠距離遷飛。這種特性決定了蝗蟲易于成災。每逢蝗災爆發時,一群群蝗蟲鋪天蓋地,烏云蔽日般東奔西撞,所到之處,各種綠色植物均遭暴殄,其狀慘不忍睹。
在我國有文字記載的幾千年歷史長河中,蝗災曾頻繁發生,與水災、旱災并稱為三大自然災害。由此可見這小小的蟲子確實不容輕視。
蝗蟲、蝗災是自然界的現象。然而,在我國的營銷界,也出現了蝗蟲,姑且稱之為“營銷蝗蟲”吧。
在本期的獨家策劃里,《中國企業家》主編牛文文談到了這一概念,指斥一些職業經理人為“營銷蝗蟲”。“營銷蝗蟲”的典型特征是:只講“術”,不講“道”;只講竭澤而漁,把市場做成一片白地;不相信共生與品牌的價值,不相信長期回報。牛文文主編談到了“營銷蝗蟲”產生的原因:在兩種不同的商業倫理沖突的情況下,企業動蕩飄搖。
近些年來,企業在經營中有一些問題特別突出:重方法,輕理念;重實戰,輕策略;重銷售,輕營銷管理;重規模,輕利潤;重執行,輕戰略;重短期上量,輕持續發展;重產品,輕品牌;重速度,輕基礎……凡此種種,其實都是“營銷蝗蟲”的思想現象。一些營銷策劃人為了取悅客戶,為自己撈取利益,鼓動著企業相信“營銷制勝”的說辭,把企業推上了重名、重量的不歸路。而企業中的一些營銷人,也是術有余而道不足,結果是竭澤而漁,步入歧途。更有一些職業經理人缺乏最起碼的職業道德,把企業平臺作為自己的練兵場,成就自我名聲的同時,留給企業滿身瘡痍。這一類人便是典型意義上的“營銷蝗蟲”。
當然,“營銷蝗蟲”只是企業營銷失誤之一,而不是全部。它的產生既有營銷之內的原因,也有營銷之外的原因。
究竟如何才能把握營銷的本質?本期獨家策劃的相關文章里,幾位當代主流財經媒體資深經濟觀察家分別發表了真知灼見:
秦朔:誰在決定中國營銷的命運?答案是均衡的系統!在最本質的意義上,營銷,被“非營銷”決定。
胡泳:為什么現在營銷失靈了?因為我們已經進入客戶經濟時代,我們必須以客戶的需要為中心。
劉洲偉:在國內低價的東西做得越多,老百姓的消費者能力越拉不上去,企業就越滿足于做很一般的產品,能力也就越上不去,這是一個死循環。
李甬:無論如何,那些有志于在全球市場中占據一席之地的企業,除了走出去并開展品牌經營外,幾乎別無選擇。
……
營銷人不僅要警惕“營銷蝗蟲”,更要警惕“營銷蝗蟲”所衍生的現象,及其這一現象所掩蓋的真相。
換一個角度思索,或許會柳暗花明。
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