優(yōu)秀的導購員如何進行自我培訓與提升
培訓,除了他人培訓以外,還有一種自我培訓。其實,優(yōu)秀的導購員培訓最后還是要靠自身。專家之類的一般都只能教技巧,實際迎戰(zhàn)還是要靠自己摸索,總結經驗。自我培訓也是有講究方法的。
1.消費者定位法
所有逛商場的人都可以稱之為顧客,但這并不代表就是你的顧客。所以必須尋找適合自身的消費者。
因此,第一步,要明確自身的定位,你到底針對哪一類人群更具親和力,使其成為你的顧客。第二步,就是要能夠對眾多消費者群體進行分析。第三步,要迅速對號入座。因此,導購員在介紹產品的過程中,不建議你們一定要抓住所有的顧客。
2.戰(zhàn)略合作法
許多廠家都各自的導購員都會有明確要求,并向導購員灌輸獨立性思想:不僅要銷售產品,還要起到收集信息、關注其它品牌動態(tài)等任務;同行是冤家,要能夠注意保證我品牌信息不流傳到他人手中。這種思想的傳輸,站在單一企業(yè)的角度是非常正確的,但是站在導購員的角度卻犯了大忌。實際上,從導購工作實情出發(fā),應該要增強自身的團隊精神。
3.氣質感染法
氣質感染法的關鍵就是從人本意識入手,通過個性魅力和風采的展現(xiàn),吸引消費者。
氣質感染法對于每一個人而言都是同等機會的,而不會因為你的丑與美、高與矮、胖與瘦會有所不同。唯一的區(qū)別就在于性別不同所帶來的提升方式和途徑的差異化。通過試驗,我們發(fā)現(xiàn)女性的氣質感染力更大。
培訓其實只是提升導購能力的一種方式,同時他并不是唯一的方式。導購員自己技能與水平的提升還是需要日積月累的經驗積累。
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