銷售內勤良性成長必備的4項優秀素質
2012-4-19
第二就是不出同樣的錯,要做到,就必須對一些有變動的事情要及時更新,比如企業的批文變更,工商年檢到期等,你就必須及時更新你的資料庫,到期的前幾天將過期的東西替換出來,不要寄給客戶,一是客戶認為你很不負責,二是客戶認為企業管理水平差,會降低客戶與企業的合作熱情。同時,你的形象在客戶那里也很差,另外你還損失了企業的郵費及客戶提前銷售產品的時間。而一名優秀的內勤一定是在有空閑時,及時用電腦將這些事表格化并及時管理起來,并提醒相關領導及時變更,很多企業就出這樣的錯,很多東西到期了卻沒有更新,對銷售影響很大。
第四、主動
一個人內勤做好事,不是被要求出來的,優秀內勤都是主動做好事。在具體的工作中,主動主要表現在以下幾個方面。
對內:主動完善自己的崗位職責,不斷將自己的工作做到大家滿意。有可能的話,總結出一套企業可用,又能提升自己的內勤工作體系,將自己真正的打造成專家,服務好上級及公司,你一定會得到公司及上級的重視,有機會一定會提拔你。其實能夠真正將銷售服務做到非常好的人,到市場上去,也一定會成為一個的銷售人員,記得有一家企業培育區經理,一定要在銷售內勤崗位上干上3-6個月,讓其通過這個窗口熟悉公司及市場,并養成良好的工作習慣及掌握報表體系,當到市場時,個個都很會統計、分析并制定計劃。
對外:要主動幫客戶進行市場報表的統計與分析,及時反饋做得好的市場的經驗,及時將客戶的問題反映給上級,我想,你一定能成為客戶最喜歡的內勤。同時你在發展過程也會成為朋友,這個天下沒有不散的宴席,企業做得好,可以在物質及精神上都讓你提升當然好,但是,假設企業一日不如一日時,或者企業破產重組時,你是否有競爭力,關鍵在于你擁有的管理經驗及市場人脈。
主動多做點事并且不提要求,看上去是吃了點虧,但是,當你做過并且做得很好時,你就擁有了比別人更大的利用價值。只有一個對很多人都具有利用價值的人才是社會真正的人才。
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