一個月社區店如何實現營業翻番
×磨村快餐店在中原某省會城市連開四家中式快餐連鎖分店,幾個月時間就只有一家獨力支撐,且生意不穩。筆者經過一番短期會診,在營銷上采取了五大措施,一個月時間就實現營業翻番,他們是如何做到的?
×陽糧食公司是中原某省的一家大型糧食企業,近年開始涉足有機農業,同時在省會城市開辦中式快餐連鎖店,以形成產供銷一體化的發展格局。有機農業產品如何在市場立足?名稱為×磨房快餐店連開四家后,只剩下一家社區店獨撐,如何立足發展?應企業之邀,筆者前往該省會城市考察了他們的農業生產和快餐店。并為他們做出診斷,針對性對提出五項營銷措施,一個月該店就實現營業額翻番。
找出六點不足
短短一天時間,筆者先是查看了先前兩家已經關門的快餐店,首先看選址,兩家店雖然都算處在商業街,卻都在商業街的二線外,且地址偏頗,只能算是鬧市中的偏靜。筆者明白首先選址不科學,這是失誤之一。進入店面看了看,包括大堂、廚房,甚至裝修、裝飾。店面首先裝修不統一,墻面更是貼滿了東西,本想把產品優勢,企業優勢,甚至企業文化都想表現出來,反而顯得零亂,沒有格調。這是不足之二。第三,從名稱和表現來說,既想表現出石磨磨面的自然特色,又標注手搟面,強調手工特色。信息有些雜亂。這是不足之三。再到正開張的社區店看了看,店面終端利用還不夠,沒有充分利用終端來展現促銷信息和營造特色這是不足之四。店面發布的信息,羅列了什么種優勢,信息雜亂,重要不突出,想把優勢全部告訴顧客,卻沒整理出最核心的和最有特色的。這是不足之五。在在促銷上,也做了外發單外發,店面也開始做一些消費獎勵的促銷活動。但是宣傳不到位,促銷辦法還欠缺科學性。這是不足之六。還有產品線的布局、店面管理等不一一羅列。
推出五點營銷措施
對于已經關閉了三家店,目前僅存的一家店來說,如何穩住生意?如何針對處在社區店的特點實現生意的穩步增長?筆者進行了思考后,給出了幾點建議:
1、針對性營銷:面對社區店的現實,注意培養忠誠客戶,以家庭消費為主。
注重對社區及周邊宣傳資料的發放
開展針對性促銷,如前期可以在宣傳單上印制現金券或折扣券,直接享受優惠。
對于光顧的顧客,再開展促銷活動,如消費多少贈送有機雞蛋等方式,讓他們了解產品的原料特色。
2、情感營銷:抬頭不見低頭見,作為街坊鄰居就是要體現溫情和情感。從以下方面介入:
注重忠誠客戶的培養,用感情與他們建立聯系。最好通過促銷活動的同時,他們留下電話等聯系方式,建立顧客數據庫,在生日,節日時段為他們發上神速的短信。為常來顧客打折優惠,給以實際的優惠的價值感。讓服務員有針對性地交朋友,觀察顧客的消費習慣,下次消費主動給以特色服務,用服務超出顧客期望,
具體措施如下:
服務溫情化。
筆者也離開了這座城市。
隨時隨地看,還可以轉發到朋友圈哦。
熱點資訊
熱點圖文
抗“疫”,悅達家紡率先研制抗病毒床品,多渠道開展營銷活動
疫情當下,眾多家紡企業積極響應政府號召,紛紛投入到抗“疫”的激戰中來,悅達家紡作為國內知名品牌,走在了行業的前沿,悅達家...
打破淡季營銷困局
一家中小型家紡公司,銷售淡旺季明顯,年復一年的波動性營銷軌跡給企業發展帶來不小的羈絆,如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌,你過節了嗎?
網絡上轟轟烈烈的造節運動還在繼續。京東“6·18”大促首輪數據公布,6月18日全天下單量同比去年增長超過100%。去年6...
如何讓展會營銷達到預期效果
對于一個計劃開拓地區市場或者全國市場的行業企業來說,參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶,起到迅速推廣市場的作用。然而,...
營銷的價值在于激發用戶的購買欲
購買力是偽命題,購買欲才是王道在市場營銷中,關于購買力與購買欲的談論研究已經深入人心了,人人都希望找到那些既有購買欲望,...