傳統廠商:線上銷售如何贏
2012-5-21
細節制勝的理念不僅存在于服務、包裝等方面,還存在對網絡客群的消費習慣和消費偏好的分析中,通過對網絡客群的細分來進行產品的網絡化定制,通過采取這些針對性的措施來促成線上銷售的成功。頤蓮化妝品通過進行消費者數據分析,制定了頤蓮、善顏兩個品牌化妝品的網絡定制策略,實現與線下產品線的差異化,也符合網購消費者的口味。此外,線上銷售還需要廠商重視貼吧、微博、網購社區等網絡渠道,進而建立長效的網絡品牌傳播計劃。網絡營銷是需要細火慢燉才能出效果的大餐,成本低,但對運營實力和傳播策略的要求頗高。不要輕視微博等社交平臺對線上銷售的促進作用,尋求專業人士做好線上品牌推廣和互動營銷,是贏得線上銷售的必由之路。
傳統廠商的問題3:如何實現線上和線下銷售兩手抓,兩手都硬?
問題解析:這是傳統廠商最敏感、最感興趣的話題。雖然傳統廠商開展線上銷售是基于各種原因,但大部分目的都很明確:實現線上和線下的協同發展、互促互進。優衣庫上線后實體店越開越多、且逢開必勝的事實說明了線上和線下的關系是相輔相成的。頤蓮化妝品在線上和線下銷售采取兩手抓的方法更值得傳統廠商借鑒,廠商選擇與銀座網上商城合作,看中的就是銀座網上商城依托魯商集團和銀座股份的零售產業集群優勢。銀座網上商城通過整合其商超和便利店資源,將頤蓮化妝品在92家銀座大型購物中心和130家統一銀座便利店上架。這種線上帶線下的案例,正是B2B2C模式的核心優勢所在。
上述傳統廠商觸網過程中經常遇到的三個問題,若能結合廠商實際情況深思熟慮得出答案,傳統廠商的線上銷售就會不再流于趕潮流、隨大流的表面。通過革新觀念(尤其是企業決策者革新觀念),找出自身的不足,優化自身的問題,就能根據實際情況制定出符合廠家自身的線上銷售模式。選擇一個符合自身實際的平臺,做好產品定制、在線客服乃至貨物包裝、物流配送等方方面面的細節工作,配合有效的網絡營銷傳播,開展線上線下的聯合促銷,只要保證產品的品質過硬,傳統廠商就必能贏得線上銷售。
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