終端營銷的五大發展方向
終端營銷是最直接有效的推廣策略之一,也是許多弱勢品牌迅速崛起的法寶。許多企業忽視了終端營銷最終只能曇花一現。終端為王,終端難啃,但終端又不得不啃。隨著營銷手段同質化的加劇,終端的競爭必然要進一步升溫。
未來終端營銷會出現如何變化呢?我們應當如何應對?
單一終端營銷孤掌難鳴。舒蕾日化可謂中國終端營銷的鼻祖,她依靠紅色的終端策略從保潔等國際巨頭口中贏得了自己的地盤,曾經成為了民族日化的驕傲。后來食品、保健品、快消品紛紛效仿,也取得了不錯業績。成也終端,敗也終端。舒蕾日后的業績下滑,也與終端營銷有很大關系。隨著競爭對手對終端營銷的重視,單一的終端營銷效果大打折扣。因此,終端營銷在廣告、促銷、公關等其它推廣手段的配合下,才能如虎添翼。合效策劃在操作隆力奇終端推廣時,就在硬終端生動化陳列的店開展了諸如“蛇技露演”、“萬人游蛇園”等豐富多彩的促銷活動。促銷活動與終端結合,直接提升了銷量和品牌。
拉動手段必須要創新。隨著各個企業對終端的重視,終端競爭加劇的同時也出現了同質化趨勢。比如,酒水行業買店風越刮越兇,開瓶費高的連企業都無法承受。在手段同質化的時候,差異化是解決法寶。比如,黑土地等東北酒在促銷品上進行突破,同樣是贈品火機,黑土地做的花樣繁多并且十分新穎,非常討酒店小姐和消費者喜歡。創新是跳出終端惡性競爭的唯一出路,也是降低營銷成本的最佳出路。合效策劃在操作白洋河葡萄酒時,其中一種阻擊對手產品,充分利用消費者對葡萄酒價格認識模糊這一心理,在零售定價時故意抬高一倍,每月搞兩周“賣一贈一”活動。該促銷活動不但賺足了人氣,而且也提高了白洋河公司利潤。
不可忽視軟終端。硬終端廠家主要拼的是錢,這容易看得見,廠家一般都重視;軟終端拼的主要是管理和營銷人員素質,往往容易被廠家所忽視。未來終端的競爭的重心肯定會由硬終端向軟終端轉移。經常發現許多品牌硬終端做的非常到位,但就是不賣貨,主要問題出在軟終端。導購小姐缺乏系統培訓,技巧不足,導購成功率較低。廠家與中間商及零售商之間溝通不足也是軟終端經常出的問題之一。軟終端,可以通過聯宜會、小禮品、有獎知識競賽、旅游參觀等形式拉近客情關系,增強兼職或專職導購對品牌的感情,從而提高導購效果。此外,經常搞一些促銷活動,能夠提高軟終端的效果。旭日升是中國冰茶的始創者,當她大紅大紫的時候,統一企業密謀進入冰茶市場。統一最先抓住了代理商對旭日升不滿這一時機,發動軟終端策略,后來者居上,成為冰茶行業的領頭羊。曾經不可一世的旭日升也從此走向了衰落。東北白酒的興起,很大程度上緣于軟終端,東北人的豪爽和雷厲風行贏得了終端的支持。
圍繞目標客戶異業聯盟。當競爭對手都集中在常規渠道上時,最好的成功策略是跳出現有競爭圈。所謂異業聯盟,就是以目標客戶為中心不同行業之間聯合經營的銷售模式。比如婚宴酒的銷售,不一定非得局限于酒店、批發市場和商超等傳統渠道。可以在民政登記部門做軟廣告,可以在喜鋪、婚慶公司等處銷售,也可以與婚紗攝影公司聯合搞促銷,甚至聯合著名家電、床上用品、家具等品牌聯合銷售。只要是新婚夫婦婚前光顧的地方,完全可以成為婚宴酒的銷售終端。這些終端也因為競爭對手沒有做,或者沒有系統操作,從而降低了終端運做成本,提高了終端競爭力。
向社區和農村精細化滲透。隨著市場競爭加劇,渠道逐漸下沉。社區及農村逐步成為各個品牌終端競爭火拼的陣地。城市里的食雜店和便利店成為酒水飲食競爭的高地,牛奶免費品嘗已經開始走進社區。社區里的公告欄和店招也開始受到廠家的青睞。同樣的變化也出現在了農村,合效策劃在農村調研時發現,農村的小賣部都掛上了“**牛奶指定訂奶點”的授權牌,城鄉公交車上的車體廣告也開始上漲,城鄉主干道旁的墻體廣告變換速度加快,縣城的配貨車直接把產品送到了村。所有的跡象表明,未來終端戰爭比較更加殘酷,向精細化方向發展已成定論。
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