影響一個人一生的，是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的心，你的毅力，你的情緒，你的情感。有的人雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執，自負，情緒不穩定，有的冷漠，易怒，神經質，與周圍的人很難溝通。特別是有的以我為中心，不關愛他人，不關心他人，總喜歡周圍的人圍繞一個人轉。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但后來卻成了大事業，卻成了大成就，卻取得大成就，卻取得成功。
　　
　　訓練我們的情緒情感
　　
　　第一、要駕馭憤怒情緒。其實，喜怒哀樂是人之常情，憤怒是一種激烈的情緒的表現，有一種氣勢，有一種震撼作用，經常發怒不好，對學習不好，對工作不好，對生活不好，對人際關系不好，對自己的身體也不好。怒傷肝，經常用的方法是什么呢？加強心理的控制，提高修養。再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，還有什么，修養自己的世界觀、人生觀、價值觀。
　　
　　第二、要克服緊張情緒，壓力、矛盾，沖突，風險，危機，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作對身體對生命都沒有好處，那克服緊張的情緒方法是什么？有正確的目標，溝通協調，學會享受.
　　
　　第三、避免急躁情緒，主要是培養自己的忍性，目標適當，張弛有度，沉著冷靜，學會冷處理。
　　
　　第四、擺脫消極情緒，培養自己積極情緒，熱情開放的心態，成就感的心態，自己找樂趣，自找樂子。
　　
　　第五、合理宣泄，因壓力大了，你控制控制，用語言行為來發泄心中不良情緒，保持心態平衡。放松發泄了。
　　
　　第六、學會放松。放松的主要方法是什么？方法很重要的一個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。
　　
　　第七、顧及他人的情緒，不能光看自己的情緒，要顧及他人的情緒，感情用事就沒顧及他人的情緒。
　　
　　第八、要營造情緒環境。這是一種無形訓練，無聲培養，極為重要。雖然是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。
　　
　　業務員首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，業務員的工作還有開發市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。