家紡改革創新 倡導“價值營銷”求突破
近兩年來,隨著原材料、人力資源成本的不斷增長,布藝家紡企業也承受著巨大的壓力。
于是,如何在激烈的市場競爭中突圍成為擺在布藝家紡企業面前的重要課題。筆者發現,現在很多布藝家紡企業營銷方式已經悄然升級,并且能夠結合自身的優勢和特色,找準定位,調整產品結構,加強服務和品牌塑造,從而獲得更持久、更高層次地發展。
布藝企業要關注“她”消費
布藝是一項美麗事業,美的東西人人都會喜歡。布藝作為裝點家庭最柔軟的裝飾品,與建材和家居這些“外衣”相比,更類似于“內衣”,而且有時候內衣的價值甚至高過外衣。
在實際的營銷活動中,布藝企業往往會根據不同階段女性的消費特征,在產品開發、產品陳列、終端設計、終端氛圍營造、宣傳物料、廣告、人員培訓、導購、服務上進行針對性的細化工作,從而帶來意想不到的效果。
作為布藝企業一定要細致觀察,把握“她”的心理動態和審美偏好,才能實現銷量和利潤雙豐收,產品才會受到主流消費群的青睞。
布藝營銷方式呈現多元化
在南通,通過和一些商戶的溝通交流,筆者明顯感覺到,布藝企業的營銷方式已經悄然升級,且越來越多元化。
第一,在虛擬空間里尋找客戶。
在疊石橋布藝成品市場,筆者走進南通錦樂賓館酒店用品有限公司,發現門店營業員戴珊正在網聊。問她都聊些什么,她說:“大多是聊天,既是客戶又是網友啦。有個朋友隨便聊聊一年就掙十幾萬嘞。”筆者問:“今年收益怎么樣?”小戴目不轉睛地盯著屏幕,抿嘴笑而不答。
2008年春天,海門家紡商會與中國移動公司洽談,在疊石橋家紡市場安裝了信號接收站,所有客戶都可以無線上網,疊石橋家紡網上的信息發布也得到經營者的關注。在疊石橋市場,許多經營戶都有電腦,守店、上網同時進行。
第二,電子商務日益升溫。
海門市家紡商會秘書長朱文忠說,多年的誠信經營,老客戶之間通過電話、計算機網絡、傳真、電子郵件、QQ等,一來二去生意就談成了。
部分“富二代”開始接班家族生意,一些高素質人才加盟家紡行業,新品發布、花樣挑選、規格大小、價格變動等信息傳遞毫不費力,而且省時、省錢。
傳統的看樣訂貨方式已經逐步被電子商務等全新的交易方式取代。
第三,公共服務平臺日臻完善。
物流公司的郁洪瑾總經理做貨運已經十多年了,他說,現在貨運速度與以往不可同日而語。以前物流是壟斷經營,服務跟不上,問題很多。
市場放開經營后,公司能為40多家托運站提供物流服務平臺,各站之間比服務、比價格、比速度,貨運更方便、更安全、更快捷。
據疊石橋市場管委會常務副主任施錦平介紹,這些年來,政府注重改善市場配套功能,陸續成立了信息中心、研發中心、檢測中心、培訓中心、版權保護辦公室等公共服務平臺,為營銷方式的升級提供了便利。
前不久,中國紡織工業協會杜鈺洲會長來疊石橋市場調研時親筆題詞:“加強公共服務,提升區域品牌”。而他們正在朝這個方向努力。
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