怎樣締造家紡連鎖店的穩定客戶
2012-6-25
在市場上存在的項目,只要是屬于該行業的穩定客戶越多,那么這個項目在市場上就會有競爭力,也是有利于這個項目在嚴峻的市場上站穩腳,更好的締造這個行業財富的。當然,這個方面的問題對于在市場上具備發展前景的家紡連鎖店的創業者來說,也是一個毋庸置疑的事實。接下來,我們就針對于怎樣締造家紡連鎖店的穩定客戶做出了以下內容的分析。
家紡連鎖店的培養新的固定客戶。即使稱為固定客戶也不能保證永遠是固定客戶。特別是年輕人,性情不定,容易見異思遷。所以一旦不滿意,會馬上換到下一家喜歡的店鋪。因此,為了能夠長久穩固這些固定客戶,必須能迎合顧客這種變化的需求。這一點絕不能掉以輕心,必須付出更大的努力。固定客戶隨著歲月的流逝年齡不斷增長,甚至因為結婚,生小孩,自我成長而使得生活環境起了根本上的變化。或者是因為調職、死亡等而有所變動。這就需要經常留心固定客戶的新陳代謝,而且必須隨時準備培養一批新的固定客戶群。
家紡連鎖店的開始好結尾也要好。既然提供滿足顧客的服務品質是創造固定客戶的最大要素,那么具體上應該如何達到這個目標呢?首先,顧客是用第一印象來對該店做評價的,如果顧客對店鋪的第一印象很好的話,原來只是想來看看而打算在別家買的顧客,到后來也有可能真正購買;相反的,第一印象如果很差的話,本來打算進來買東西的顧客,卻打退堂鼓說“不買了”。為了使顧客有良好的第一印象,大前提就是“誠懇接待顧客”,所以,營業員須以誠懇的態度來接待顧客。
怎樣締造家紡連鎖店的穩定客戶?針對于這個問題,主要是從兩個方面的內容做出的詳細內容的分析,大家在通過以上內容的詳細閱讀以后,對于這個問題的答案一定是做到了心中有數吧!因此,對于家紡連鎖店的創業者而言,只要是正確掌握了這個方面的問題,那么創業者就是能很好的經營一家有聲有色的家紡連鎖店喲!
家紡連鎖店的培養新的固定客戶。即使稱為固定客戶也不能保證永遠是固定客戶。特別是年輕人,性情不定,容易見異思遷。所以一旦不滿意,會馬上換到下一家喜歡的店鋪。因此,為了能夠長久穩固這些固定客戶,必須能迎合顧客這種變化的需求。這一點絕不能掉以輕心,必須付出更大的努力。固定客戶隨著歲月的流逝年齡不斷增長,甚至因為結婚,生小孩,自我成長而使得生活環境起了根本上的變化。或者是因為調職、死亡等而有所變動。這就需要經常留心固定客戶的新陳代謝,而且必須隨時準備培養一批新的固定客戶群。
家紡連鎖店的開始好結尾也要好。既然提供滿足顧客的服務品質是創造固定客戶的最大要素,那么具體上應該如何達到這個目標呢?首先,顧客是用第一印象來對該店做評價的,如果顧客對店鋪的第一印象很好的話,原來只是想來看看而打算在別家買的顧客,到后來也有可能真正購買;相反的,第一印象如果很差的話,本來打算進來買東西的顧客,卻打退堂鼓說“不買了”。為了使顧客有良好的第一印象,大前提就是“誠懇接待顧客”,所以,營業員須以誠懇的態度來接待顧客。
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