說明：
　　
　　當您與顧客面對面交流時，您可能會想：“我已經盡了我的最大努力使他購買我的產品嗎？”而潛在顧客則會想：“我這樣決定是最好的嗎？”許多銷售都在進行到這一點時失敗了。為什么呢？因為您需要學習締結的技巧。
　　
　　［案例］：
　　
　　王強作為一名銷售員在一家大的體育用品商店的帳篷部門工作，這家商店在報紙上做了大量的廣告并在公司內設了一個產品展覽會。
　　
　　星期三下午，一個顧客進了展廳，開始仔細查看展出的帳篷，王強認為他是一名產品潛在的顧客。
　　
　　王強：正如您所見，我們有許多種帳篷，能滿足任何購買者的需求。
　　
　　顧客：是的，可選的不少，我都看見了。
　　
　　王強：這幾乎是一個萬國展了，請問您喜歡哪種產品？
　　
　　顧客：我家有五口人，三個孩子，都十歲以下，我們想去南方度假，因此打算買個帳篷。而且我們會換幾個地方，我希望它能用四、五次。
　　
　　王強：您想要一種容易安裝并拆下的產品。
　　
　　顧客：是這樣的，但它必須夠住下五口人，而且不能太貴，度假花銷已經夠多了。
　　
　　王強：這兒的許多產品都能滿足您的需求。例如這種，里面很大，可容納下象您的家那么大規模的家庭，質地很輕，而且不用擔心，它是防水的，右邊的窗子可以很容易地打開，接受陽光，地面用強力帆布特制的，耐拉，而且地面也防水，裝好它非常容易，放下來也不難，您在使用中不會有任何問題。
　　
　　顧客：看上去不錯，多少錢？
　　
　　王強：價格合理，985元。
　　
　　顧客：旁邊那個多少錢？
　　
　　王強：這個圓頂帳篷是名牌，比前一個小一點，但夠用，而且特性與前面一個相差無幾，特別容易安裝，價錢是915元。
　　
　　顧客：好的，現在我已經了解了許多，星期六我帶妻子來，那時再決定。
　　
　　王強：這是我的名片，如果有問題可以隨時找我，我從早上開業到下午6點都在這，星期六我很高興能與您和您妻子談談。