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營銷戰略決定市場表現

 2012-9-7
     戰略就是它的時勢問題
  
  不管你這幾年掙錢也好,還是不掙錢也好,或者說你做這個廣告也好,或者那樣的廣告也好,目的是什么,我認為經營企業最根本的問題是這樣一個問題,未來的10年、20年以后,您的企業能存在嗎?
  
  如果我們對這樣一些著名的品牌的存在,都抱有如此大的懷疑,我們在問自己,我們能夠在未來的10年、20年以后,我們能存在嗎,這樣的一種問題,事實上每一家公司都在問自己。殼牌,在當年的危機的情況下,中東石油危機,使得很多的企業,有一家公司因禍得福。還有另外一家公司也因禍得福,就是豐田公司,我們講世界排名第七到第一,就是來自危機,日本的公司全面的衰退,可以看一下索尼這個季度的年報,這是今年第一季度的年報,9億美金,索尼公司,代表了日本最高水平其中之一,整體日本公司的虧損,是非常巨大的。中國的標王曇花一現了,還有一些公司,比如海爾也對他提出了一些疑問,比如聯想,聯想和神州數碼的分拆,是成功的典型,但是我建議他們趕緊合并,不然他們會越走越難。我的結論是時勢造英雄,而不是英雄造時勢,我認為這一點,是經營企業,或者說是營銷核心的東西,就是你一定是時勢造英雄,而不是英雄造時勢,張瑞敏是一個感覺起來很樸實,很溫文爾雅的一個人,但是就是這樣一個人,20年前,他才是的一個國家的干部,一個很不起眼的這樣一個,但是他今天已經成為中國企業的No1.,或者頂頭的企業家了,為什么,我認為根本的原因是時勢造就了他。結論,如果我們大家想在未來成就一番事業的話,或者我們想在一些競爭的戰略層面上,得到更好的體驗,你永遠記住,是時勢造就了英雄,有很多在20年前,曾經輝煌的公司,現在都看不見了,比如說北京的雪花等等若干的公司都不存在了,因此在我看來,戰略就是它的時勢問題。
  
  戰略的根本:企業利潤來自于公平報酬
  
  戰略是什么?中國現在的汽車是非常熱門的產業,我們可以看一下,他上面發生了兩個警告,第一、中國汽車價格戰,表明中國企業的競爭是極低水平的競爭,第二、就算2003年銷售預測能夠達到180萬輛,市場上還存在著潛在過剩的問題,約有100萬輛汽車賣不出去,KPMG表示,2005年中國汽車生產能力過剩,將達到180萬輛,大家想想180萬輛是什么概念,我看來,這個數字遠遠不止這一點。什么是營銷,或者說我們從汽車這樣一個產業去看的時候,大家看波導,當汽車過剩,這么多人去做汽車的時候,為什么呢?因為這是一個壟斷的行業,這是一個拿牌照的行業,所以我們講,戰略是什么含義呢?戰略是從這個角度講了之后,你如果做汽車是什么呢,意味著你從汽車里面,拿到的利潤,按我們的說法叫什么利潤,叫做非法利潤,這個法是什么,這個法是公平報酬,也就是說汽車這個行業,競爭獲利者,并不代表真正的實力,所以你的勝利不值一提。就像我們講十幾年前,若干的企業,獲得的勝利,不值一提,因為它是一個壟斷的企業,所以它的勝利不值一提,這就是戰略。因此,你要懂得,你所獲得的利潤,如果不是來自于公平報酬的話,那么你的勝利毫無價值。
  
  如果我們不相信這點的話,我們看一下什么是營銷,我們看一下寶潔,寶潔說,我之所以全球洗滌業的大戶,我憑借的是什么。寶潔的市場總監說,我們為什么在市場里面去獲得領導地位,寶潔回答說,我們要盡早的發現趨勢,然后引導這種發展趨勢,最后寶潔問自己說,我們憑什么能夠使我們在這樣一個行業里面,常勝不衰,寶潔已經有160年的歷史了,寶潔的回答是,只要我們不斷的進行品牌管理和創新,就能夠保證消費者忠誠。
  
  這樣一種戰略,或者這樣一種理念背后的市場表現是什么呢?我們可以看到,寶潔的象牙香皂到現在一百多年了,汰漬洗衣粉五十多年了,海飛絲三十多年了,大家說,你們用他們的時候,有用過時產品的感覺嗎,沒有,我們每個人都感覺到那是一種時尚。這就是我們目前看到若干的新生,像中國汽車業,存在著若干的危機,或者說我們若干勝利,都非常的具有一種暫時的意義,這個暫時的意義非常重要,非常寶貴,也非常偉大,可是記住,這一定要對自己有清醒的認識。我對中國的一流企業,海爾、聯想、華為,方正,波導,格蘭仕,TCL,納愛斯等等都做了一些研究,在今天這個場合,我跟大家看一下納愛斯和寶潔。
  
  寶潔和納愛斯營銷戰略對比分析
  
  關于這兩家公司,我們關心的問題是,第一、納愛斯憑什么戰勝了寶潔,大家可以看到,在一些領域里面,納愛斯已經戰勝了寶潔,我們問一下,寶潔為什么在全球擁有這樣的霸主地位。第三、納愛斯與寶潔在中國的競爭會是一個什么樣的結果,第四、納愛斯從寶潔身上學到什么東西,納愛斯的成功非常富有傳奇性的,早年他是浙江麗水國營小廠,80年代初他排倒數第二,今天他當之無愧的成為化工產業的洗滌老大,納愛斯的奇跡可以從三個方面看到,第一、納愛斯成為中國規模最大,設備最好的綜合生產基地,并且在肥皂和洗衣粉上成為龍頭。
  
  第二、納愛斯效益在洗滌行業里面是非常好的企業之一。第三、納愛斯非常自豪的說,它實現了洋打工,像寶潔和漢高,都為納愛斯生產洗衣粉。為什么能夠獲得如此之成就呢?第一、納愛斯的老總莊啟傳的洞察力和預見性,他認為雖然這個市場里面,市場林立,但是存在非常巨大的機會,第二、民營企業風頭太滿,但是實力太差,第三、跨國公司高舉高打,使得我們市場留下一個巨大的空檔。他認為,這樣一種市場機會,必將導致這樣一個結果,第一、國有企業的市場份額必要退出,第二、民營企業保不住,第三跨國公司市場份額在納愛斯的眼里是假的,為什么是假的,因為洋品牌之所以能夠成功,借助的是國民的崇洋心里,硬是從消費者身上榨取利潤,這種理念和市場的發展是格格不入的,所以必將產生縫隙,這個話是納愛斯的老總自己說的,這是他對自己的總結。
  
  納愛斯說,既然這樣,我采取的戰略從比較入手,不怕不識貨,就怕貨比貨,既然寶潔玩的是高舉高打的高價游戲,納愛斯就可以用物美價廉,或者用納愛斯講的用高檔產品的大眾化,來將寶潔的畫皮揭掉。所以當納愛斯到處在說,只買對的,不賣貴的,實際上你們過去被洋品牌欺騙了,因為你花了很多錢買了不值錢的東西。為什么納愛斯能夠如此理直氣壯的得出這樣一個結論呢?這是納愛斯長期,我們講苦心經營的結果,納愛斯先做OEM,培養了制造精英,然后納愛斯說,跟當年聯想一樣的說,我不屑于與這樣的對手為伍,我要做跟寶潔一樣偉大的公司,納愛斯果斷的從OEM開始做市場。怎么做的,做的是高檔大中華的這樣一個切入。首先在肥皂上面獲得一個,我們講細分市場的成功,通過所有的雕牌超能皂,透明皂,大獲成功,然后進入洗衣粉,在2001年就已經成為全國第一,超過第二名3倍,超過第二名奇強3倍,2001年開始,開始它的產品線擴張,他增加牙膏,沐浴露,洗衣粉等等,納愛斯告訴自己說,我的理想是成為中國的跨國公司,進入全球的經濟圈。
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