小老板真正缺的是什么?
在接觸了眾多的國內中小型企業之后,深刻體會到這些中小型的老板們是最繁忙、最辛苦的一族。
企業的生產,銷售,采購以及與政府各職能部門的共同關系,事無巨細,事必躬親。每天忙得焦頭爛耳,食寢難安。
國內存活五年以上的中小型企業,大多經歷了一個快速發展期。在企業起步發展階段,老板們在產品的研發,生產工藝,市場營銷等方面花費了大量的心血。并在同行業中獨樹一幟,取得了很大的成就。這也確立了企業行業中的地位。但隨著企業的發展以及市場的衍變,原所確立起的競爭優勢被削弱,企業的發展的步伐變得緩慢。這時候中小型的老板們真正感覺了企業的危機和市場競爭的殘酷。
在與國內中小型企業老板們的接觸中,筆者深深體會到了他們強烈的事業心和責任感。具備敏銳的市場洞察力和快速的反應能力。他們樂于學習,善于變革。愿意接受新生事物,也感于反省和承認自己的不足。這些優良的品質成就了他們的事業,但在某種程度上,也正在阻礙著他們的事業的再發展。
這個世界本就無絕對的好與壞之分。有因必有果,有果必因。正所謂:“成亦蕭何,敗亦蕭何”。人之優點,也會轉變成缺點,企業之優勢也會轉變成劣勢。這些話看似玄妙,但實實在在存在于現實生活之中。
某食品企業老板精明強干,思維開闊。初涉足休閑食品行業,就一改行業內價格競爭之惡習,強調以質量和口感立足于市場。企業創立之初呈幾何速度快速發展,一舉進入了行業的前五位。但他精明必然處世謹慎,工作嚴謹導致企業管理程式化,思維的開闊導致在新品的開發上左右搖擺。市場瞬息萬變,過于的謹慎,使得企業常常錯失良機。管理的程式化使得員工做事小心翼翼,企業缺乏活力。思維的開闊在新品的研發難以取舍,什么都想做,但什么都下不了決心做。這導致企業在近段時期內的發展處于停滯的狀態。
這樣的例子舉不勝舉,能力強的老板事必躬親,導致下屬平庸無能,善于學習的老板,往往在企業管理制度上一日多變,什么都想學,但什么都學走樣。上帝造化世界,往往是公平的。上帝關上一扇門,必然會關上一扇門。反而言之,上帝打開一扇門,就自然關上一扇門。通過以上所述,自然得出了一個結論:國內的中小企業的老板最缺的是什么?最缺是如何用人。
中小型企業在用人過程中常常犯的五大錯誤
說起用人,筆者所接觸的老板們常常是一肚子的苦水:“所謂的管理精英,說得頭頭是道,但真正做起來一塌糊涂”
“待遇要得很高,能力卻一般般”“現在的銷售人員總是一山看得那山高,誰給的錢都,就往那里跑。一點忠誠度都沒有”這些話聽多了,筆者就有點納悶:“怎么這個世界就沒好人了?”細細聊來,就能發覺這些老板們在用人上錯誤連連。歸結一下,主要表現在以下五個方面:
1、急功近利
某食品企業花高薪招聘了一名銷售總監。給新總監提出了年銷售額提升50%的目標。新總監到崗第一月忙于了解市場現狀,制定企業的銷售規劃。第二月忙于組建銷售隊伍,建立各項管理和考核制度。第三個月剛剛工作有所起色,因一連三個月未達成公司目標,就被解職了。理由很簡單:當初用人時合約所定。
企業老板們總是眾口一詞:“我用人,是幫我做事的”這話當然不錯。但任何一個新人,都需要對新的企業和環境有個適應期。他需要對企業文化,周圍環境,行業特點以及老板的社會價值觀等有個了解和熟悉的過程。尤其是高層管理者,他還需了解企業的組織結構,發展狀況,產品特點,人員素質以及競爭對手等等。新人需要在工作中慢慢找到感覺,激發出靈感,逐步取得成就。
企業老板找個人進來,一起問題都迎刃而解。企業經營那有這么簡單?如果招進來的人真有這個能力,他就不需要給你打工,自己去創業了。其實企業用人的過程是一個培養人的過程,是一個投資過程。新人進入企業,往往是需要企業負出代價的。所以企業招人時要謹慎,用人時要有耐心。
2、只罰不獎
某飲料企業的銷售管理制度洋洋灑灑上百頁,對所有員工的工作行為都做出了嚴格的規定。違反一項都得罰款。上班遲到五分鐘要罰款,報表不準確要罰款,手機不通要罰款,商超里缺品要罰款,經銷商庫存積壓要罰款,應收款回籠不及時要罰款等等。整個管理制度涉及到的罰款內容三十多條,筆者就沒看到有一條什么情況下有獎的。罰的結果是企業內部人員流動頻繁,員工與企業對立,工作流程刻板,效率低下。
企業管理當以激勵為主。用人在于取人之長,避人之短。過多的罰款就把企業與員工變成兩個對立面。員工工作時膽戰心驚,哪里還有工作熱情。企業的管理制度不同于國家的法律。法不容情,但企業管理制度必須帶有熱情味。一個沒有人情味的企業,員工那來的忠誠度?
3、限制使用
蒙牛的老總牛根生用人觀是“德才兼優,放手使用;有得無才,培養使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用”。這觀念被許多企業的老板所接納。但仔細分析一下,這所謂的用人觀,不過是一句空話。企業招人,無才的誰會招?招進來的,當然是認為有才的。但你又怎么知道他有沒有德呢?因此一些的老板對新人都限制使用。
對新人的不放心,是大多老板的心結。尤其是高層管理者,用人有誤,會給企業帶來巨大的損失。限制用人是就給新人一個權限范圍,并時時予以監督。限制用人的結果是讓一個管理者僅僅成為一個執行者;他的思想,方法以及能力等受到了很大的限制。企業的一切還是老板說得算,現狀未有絲毫的改變。最后企業老板才發現:這不是企業用人的初衷。
限制使用是把人才變成了庸才。一個不會放手使用人才的老板身邊,往往聚集了一批庸才。
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