激勵型領(lǐng)導(dǎo):點燃員工激情
2013-11-21
構(gòu)建和諧人際關(guān)系。和諧人際關(guān)系的構(gòu)建可以借鑒“三心二意”之妙訣。
知人之心:要了解你的合作伙伴的基本背景、立場和特點,然后看需要影響他的哪些方面,如何來影響。
積極之心:每個人都希望別人尊重自己的意見,希望得到認(rèn)同,激勵型管理者需要從正面了解別人的建議,在適時的時候表達自己的觀點。
自信之心:與下屬及合作伙伴客觀分析事實,以合理的方式表達自己的觀點以贏得共識,避免剛愎自用。
誠懇之意:管理者要公開自己的要求、目標(biāo)和立場,言行一致,與下屬或合作伙伴分享個人的喜悅和焦慮,減少“隱私我”形象。
主動之意:與下屬或合作伙伴共商問題,勇于承擔(dān)艱巨任務(wù)和工作責(zé)任。
溝通、溝通、再溝通。溝通不是拷問,而是對話;不是發(fā)號施令,而是共同進行探索、解釋,進而推動思想交流;有效的溝通應(yīng)該用尋根究底的語氣說話,但基調(diào)必須是建設(shè)性的。溝通的關(guān)鍵不在于尋找錯誤,而在于設(shè)法不斷向前。
打造個人魅力和影響力。個人魅力和影響力是激勵型領(lǐng)導(dǎo)重要的軟實力。樂觀體現(xiàn)在對人、對事的看法都很積極正面,向外界傳遞正能量;平等民主,把老板的身段放下,能激發(fā)員工的創(chuàng)造性;認(rèn)可并表達對下屬的能力,承認(rèn)你比我強,能夠激勵人心。管理者對目標(biāo)的渴望和熱愛如果沒有通過富有感染力的行為與語言表達出來,就只能是專注與認(rèn)真,而不是激情,所以激情一定是和情緒的表達聯(lián)系在一起的。
做好績效管理的加減乘除法。績效管理是最為直接、重要的激勵工具。激勵型的管理者要學(xué)會做好績效管理的加減乘除法,所謂加法就是,對組織和員工績效的評價指標(biāo)體系不能僅僅局限于財務(wù)領(lǐng)域,客戶類、學(xué)習(xí)成長類和內(nèi)部運營類指標(biāo)也應(yīng)包括其中;所謂減法就是管理者要將評價指標(biāo)聚焦在最能體現(xiàn)組織和崗位業(yè)績領(lǐng)域;所謂乘法就是業(yè)績水平不僅僅要影響員工階段性的薪酬待遇,更要建立與員工未來發(fā)展的關(guān)聯(lián)。
率先垂范。管理者的行為方式對團隊成員的影響是不可估量的,管理者在任何時候都要身體力行,率先垂范,起到表率示范作用。
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