“雙十二”是800萬(wàn)淘寶中小賣(mài)家的節(jié)日，“雙十一”是天貓大品牌們的狂歡節(jié)。這一吐槽雖有些無(wú)奈，卻形象地描繪出了兩個(gè)“人造狂歡節(jié)”的差別。相較于“雙十一”的大張旗鼓，“雙十二”的宣傳和關(guān)注度均大幅下降。
　　
　　“雙十二”是800萬(wàn)淘寶中小賣(mài)家的節(jié)日，“雙十一”是天貓大品牌們的狂歡節(jié)。這一吐槽雖有些無(wú)奈，卻形象地描繪出了兩個(gè)“人造狂歡節(jié)”的差別。相較于“雙十一”的大張旗鼓，“雙十二”的宣傳和關(guān)注度均大幅下降。
　　
　　淘寶轉(zhuǎn)型是老話(huà)題，去年“雙十二”是淘寶“小而美”轉(zhuǎn)型試水，今年的“雙十二”淘寶繼續(xù)加碼轉(zhuǎn)型，但相關(guān)舉措遭到部分中小賣(mài)家的集體反擊。
　　
　　花樣百出
　　
　　相對(duì)于“雙十一”的喧鬧，“雙十二”沒(méi)有鋪天蓋地的宣傳，沒(méi)有勢(shì)在必得的預(yù)期銷(xiāo)售額。雖然造勢(shì)相對(duì)較弱，但電商也都沒(méi)閑著，各自發(fā)力移動(dòng)端支付。
　　
　　據(jù)了解，阿里巴巴在移動(dòng)支付端的新對(duì)手騰訊，聯(lián)手順豐、微信和QQ網(wǎng)購(gòu)?fù)瞥觥耙籽?”的戰(zhàn)略合作，并將易迅微信“精選商品”升級(jí)為微信商城，全新的微信商城將會(huì)有更多的品牌特賣(mài)頻道。這是易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)第一次全面融合，并與微信支付相結(jié)合，一位電商專(zhuān)家表示，騰訊對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)是不容小覷的對(duì)手。
　　
　　阿里巴巴也在不遺余力地推廣支付寶移動(dòng)端，并推出中獎(jiǎng)項(xiàng)目。淘寶近日宣布，購(gòu)買(mǎi)了12月12日雙色球的所有投注組合，并將于當(dāng)天零點(diǎn)通過(guò)手機(jī)淘寶免費(fèi)發(fā)放給用戶(hù)。據(jù)悉，此前阿里巴巴內(nèi)部會(huì)議便確定了手機(jī)淘寶等無(wú)線(xiàn)端產(chǎn)品優(yōu)先的方向，支付寶電腦轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、移動(dòng)端免費(fèi)的策略可見(jiàn)一斑。
　　
　　值得注意的是，今年“雙十一”初次涉水的旅游電商，不斷加碼“雙十二”。在線(xiàn)旅游網(wǎng)站攜程5億元血拼對(duì)手藝龍網(wǎng)，雙方皆攜資金準(zhǔn)備“價(jià)格戰(zhàn)”。
　　
　　資深電商專(zhuān)家魯振旺表示，旅游電商不用像服裝等電商那樣提前備貨，且旅游又屬于剛性需求，目前旅游電商處于快速發(fā)展的節(jié)奏，“雙十二”臨近節(jié)假日，對(duì)于旅游電商來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的契機(jī)。
　　
　　轉(zhuǎn)型困擾
　　
　　此次“雙十二”，800萬(wàn)戶(hù)中小賣(mài)家是主體，阿里巴巴“隱居”其后。
　　
　　但就在“雙十二”臨近時(shí)，淘寶12月3日啟動(dòng)了大規(guī)模“整治虛假交易行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，強(qiáng)制刪除違規(guī)商品、執(zhí)行炒一罰二政策，同時(shí)引導(dǎo)賣(mài)家作出不申訴承諾。
　　
　　這一突如其來(lái)的措施令不少中小賣(mài)家措手不及，12月5日，約3萬(wàn)名中小賣(mài)家組團(tuán)攻擊天貓大賣(mài)家，致使其客服系統(tǒng)崩潰。
　　
　　中小賣(mài)家此次對(duì)于淘寶的“正面宣戰(zhàn)”，還提出了八大“停戰(zhàn)”條件，主要訴求為“要求阿里巴巴一切官方活動(dòng)必須公平一致地對(duì)待天貓商城和淘寶C店(即淘寶普通店鋪、集市店鋪)”。
　　
　　阿里巴巴對(duì)于此事的回應(yīng)則顯得頗為堅(jiān)決：部分淘寶商家通過(guò)虛假信息欺騙消費(fèi)者，已經(jīng)危及淘寶的信用體系，與不誠(chéng)信的斗爭(zhēng)不會(huì)退讓半步。馬云也明確表示，如果不愿意接受誠(chéng)信考驗(yàn)，“歡迎”賣(mài)家離開(kāi)淘寶去那些支持他們的地方，“不要期待淘寶會(huì)妥協(xié)”，并稱(chēng)會(huì)把打擊進(jìn)行到底。
　　
　　魯振旺表示，“雙十二”其實(shí)是阿里巴巴在為淘寶轉(zhuǎn)型打基礎(chǔ)，堅(jiān)持“小而美”的細(xì)分路線(xiàn)，淘寶轉(zhuǎn)型是逃不過(guò)的。另外，淘寶的亂象也確實(shí)有目共睹，只是阿里巴巴此次力度大，沒(méi)有給中小賣(mài)家留下緩沖空間，致使了矛盾的產(chǎn)生。
　　
　　“雙十二”促銷(xiāo)前期，不少淘寶賣(mài)家躍躍欲試，但由于賣(mài)家基數(shù)大，流量并不如預(yù)期。淘寶的嚴(yán)打政策也進(jìn)一步加深了與中小賣(mài)家的矛盾，而這一矛盾源頭仍是流量的資源分配。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶轉(zhuǎn)型首先要在這一問(wèn)題上提出較為可行的措施。