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新浪微博營銷系統曝光 瞄準電商打壓大號

 2014-1-8

  新浪微博上周末低調發布了醞釀已久的營銷大作“粉絲通”。由于官方已明確將中小企業鎖定為廣告主電商當仁不讓地成為新浪微博此次商業化改革中的最大“獻祭”。
  此前,新浪微博商業化的探索始終被指做“不夠成功”,“粉絲通”能否成為品牌廣告之外的另一條腿,加速微博變現步伐,將取決于它能否真正解決電商企業對于效果的追求。
  從官方介紹可見,“粉絲通”會出現在新浪微博中置頂顯示,企業投放“粉絲通”廣告后,從呈現方式上看,與普通微博并無區別,如轉發、評論、收藏、贊等功能一一具備。但它的商品屬性更濃重,且推送路徑是基于用戶屬性和社交關系精準投放給目標人群。此外,最重要的一點是,“粉絲通”以競價來決定覆蓋范圍。
  這種營銷模式與百度“推廣鏈接”的商業原理極其相似。通俗來講,即花費越大,排位越高,獲取的用戶量越大,產生的購買行為就越多。但有一點要比單純的競價排名要先進,就是其精準性。
  據億邦動力網了解,“粉絲通”目前的報價中,一種是CPM,計價方式為5元/千次曝光,曝光針對的是在線的活躍粉絲;另外一種是CPE,計價方式為0.5元/次起有效互動計費,每次最低競價幅度為0.01元(有效互動包括轉發、關注、收藏、短鏈點擊)。
  “兩種模式均是按效果付費,都是向精準化營銷的路徑靠攏。”百分點科技COO張韶峰向億邦動力網指出,雖然現在對“粉絲通”的效果做評估為時過早,但新浪微博此次商業化的思路非常可靠。“以前是靠大客戶、大品牌、大銷售,現在拆卸了賣,做中小企業的單,更加靈活。”
  分析人士認為,新浪微博之前商業化的羈絆在于,雖然打造了完美的生態環境,但因缺乏合理的盈利模式,難以從中獲益。無論是營銷機構,還是微博大號,這些根植于平臺的物種靠企業供給日漸茁壯,卻沒能向土壤輸送分毫養料。
  對于多數電商企業而言,區別于搜索引擎等CPC的付費模式,社會化營銷通常被視作“免費”或者“低廉”的流量來源。但多家電商企業向億邦動力網反映,隨著微博等社交網絡環境的漸變,以及營運的專業化要求,社會化營銷成本開始高企,ROI一路走低。
  “過去階段,微博平臺并不能直接服務于電商企業營銷,而是必須間接的借助平臺上的各種資源,才能產生效果。在這一過程中,無論電商企業還是新浪微博都付出了極高的成本,絕大多數利益卻被第三方攫取了。”一位不愿具名的微博營銷平臺負責人指出,新浪微博“粉絲通”的殺傷力在于,利用精準的廣告投放引擎,根據用戶屬性、社交關系,重塑“粉絲”與“企業”之間的感情聯系,甚至是購買關系,從而從微博大號手中搶回利潤。
  “電商要付費給平臺,而不再是找專業的營銷機構做策劃、購買粉絲、找微博大號轉發等,且效果營銷可以更好地節約企業成本,可謂一石三鳥。”上述人士認為。
  如果“粉絲通”上述的商業邏輯可以成立,電商手中動輒千萬級別的廣告費用,將不再是其可望而不可即的一塊“肥肉”。
  但顯然,在幫助電商貨通天下之前,“粉絲通”需要跨越幾道障礙:
  首先,新浪微博要具備廣告精準投放的技術。雖然自2012年5月即建立了中小客戶銷售部,但尚未有明確說明,新浪的精準營銷技術來自于哪里,究竟是什么邏輯,能否幫助電商客戶找到潛在的微博粉絲,并與之各項數據相匹配。
  其次,新浪微博的“粉絲經濟”的水既深又渾,這必然影響到其潛在客戶群的純潔性和真實性。因此,粉絲數量只能成為微博營銷的成長記錄,真正決定微博營銷活動成敗的,依然是到店轉化率和購買轉化率。
  再者,這種硬生生闖入粉絲頁面,且置頂的推廣方式,是否會營銷到用戶體驗,從而引起粉絲對廣告的強烈反感,仍是未知數。雖然“粉絲通”為了區分普通微博,已經做了若干細節的處理,但對于一個社區而言,購物并非首要屬性。這也是為何淘寶在過去階段研發的無數產品,均未能成功承擔阿里SNS設想的重要原因之一。
  據張韶峰介紹,綜觀國內外,目前尚沒有哪個社交公司能夠做到真正的商業化,包括Facebook在內,變現能力也比預計要差。社區廣告和搜索引擎相比還比較年輕,仍需持續探索。
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