淘寶開放“評論互動”功能，即用戶可以對寶貝評價詳情頁面的公開評論進(jìn)行“回復(fù)”和“分享”，其中最大的變化是開放了買家與買家間的交流。
　　“評論互動”主要包括兩方面功能：一方面，用戶可以通過對商品的評論進(jìn)行多次回復(fù)，與購買過此商品的用戶進(jìn)行交流，進(jìn)一步了解其他用戶的使用心得；另一方面，用戶可以將商品的主評論分享到“我的淘寶”以及微博、人人、QQ空間等社交網(wǎng)絡(luò)平臺。
　　淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在此功能的幫助下，賣家可以省掉大部分答疑解惑時間，將更多地精力投入到店鋪運營中；通過評價互動分享，店鋪商品將得到更多在站內(nèi)和站外展示的機(jī)會；店鋪還將因此擁有更多培育店鋪達(dá)人、粉絲的機(jī)會。而買家則可以更迅速有效、多維度地獲得某個寶貝的使用心得，為購物提供更多角度的建議。
　　“評論互動”功能將在美妝和母嬰部分類目先行開放，具體包括彩妝、香水、美妝工具、奶粉、輔食、營養(yǎng)品、零食、童裝、童鞋和親子裝等。
　　多數(shù)賣家對該功能的開放表示期待，但也有部分賣家當(dāng)心此舉會導(dǎo)致部分“無良買家”有更多的機(jī)會誤導(dǎo)其他用戶，形成對賣家的敲詐。
　　業(yè)內(nèi)人士分析，開放買家間的交流是淘寶推進(jìn)SNS化的一個重要舉措。近兩年淘寶網(wǎng)不斷在社交領(lǐng)域發(fā)力。在原有淘寶論壇、淘幫派基礎(chǔ)上，淘寶相繼推出了淘江湖、頑兔、樂活+、U站等社交站點，并試圖以精選圖片、興趣小組等方式增強(qiáng)用戶興趣、提高用戶黏性。日前，淘寶上線了全新的店鋪社交網(wǎng)站“后院”，意在打造用戶與店鋪互動的新平臺。