羅萊生活旗下LOVO蟬聯五連冠,突破2億銷售
在剛剛結束的2016年天貓雙十一大戰中,羅萊電商全網總銷量2.088億元,問鼎家紡類目冠軍,天貓羅萊家紡官方旗艦店蟬聯雙十一家紡類目銷售五連冠。至此,LOVO終于成功挑戰自己定下的2個億“小目標”,也是家紡行業首家成功擠進雙十一單天銷量超2億的企業,再次創造行業記錄。
11月10日下午15時,LOVO家紡在上海召開新代言人楊洋的新聞發布會,任命楊洋為LOVO品牌首席睡眠官,并在天貓、映客、一直播等平臺進行實時直播互動,據生意參謀數據統計,天貓羅萊家紡官方旗艦店訪問流量10號下午便已開始瘋漲,11日零時呈現井噴式爆發。羅萊家紡官方旗艦店僅1分鐘銷售額破100萬,0時7分58秒訂單總額破千萬,在家紡類目率先突破千萬元大關。11月11日上午6點55分,羅萊電商勢如破竹銷量突破1億大關,破億時間較2015年提前約2小時。
能在競爭愈發激烈的雙十一大戰中連續5次奪魁,LOVO家紡早在2015年雙十一結束后第二天就開始戰略部署,提前一年開始籌備下一年的雙十一。
在產品方面,經過縝密的市場需求調研,積極整合供應鏈,使得產品sku配套更齊全,供消費者選擇的空間更大,產品制作工藝也進行了全新升級。在套件研發上,雙十一預售期間就重磅推出全網首家的森系床品、數款負離子磨毛套件;對于IP授權早已形成自己成熟系統的LOVO家紡,2016攜手知名卡通形象——輕松小熊再度打造“卡通床品爆款“,是繼一經上市就火爆家紡界的小黃鴨、哆啦A夢、兔斯基等IP授權形象之后的又一次經典的跨界合作。
在營銷方面,LOVO雙十一大戰前夕,重磅推出全新人氣偶像代言人楊洋,并任命楊洋為LOVO家紡首席睡眠官,助陣雙十一。
在客戶服務方面,安排超兩百多人的客服團隊,提前兩周進行雙十一接待培訓,盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務。
作為雙十一最重要的一個環節之一,今年的物流方面,羅萊家紡官方旗艦店為提升客戶體驗,實行全自動物流分揀流水線,全面提升揀貨效率,且安排超千號人的物流團隊24小時倉庫發貨,充分的準備和合理的人員分配,使得LOVO家紡在今年的大戰中拔得頭籌!
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