家紡業渠道管理策略大全
某家紡企業的營銷副總楊諫,就在金融危機之前兩個月進入了企業。這個企業還是不錯的:產品線非常寬;生產管理早就不是問題,質量在行業內有口皆碑;海外業務占到60%;國內已經有批發商近百余個、400余個城市的經銷商擁有品牌專賣店(或混搭的專賣)600余個;現金流不錯,周轉順暢。按照他的計劃,這個企業所要做的事情無非是:穩住外貿的業務,將外貿與國內業務拆分成兩個獨立運營的事業部;全力建設國內的渠道,走品牌路線;做好產品設計工作,從行業內普遍的軟肋上下手打造競爭力。
上天仿佛總是要考驗有想法的人,他還沒有把與老板談好的初步計劃付諸實施,危機打亂了一切:各地銷售一片慘淡,外銷不僅僅是賣不出去的問題,更有海外信用掃地帶來的大批壞賬。在年末的總結大會上,大家都慌了陣腳,下一步該如何做更是莫衷一是。歸納起來是這樣幾種觀點:
其一,金融危機來的雖快,走得也快。我們過去幾年國家天天喊著有問題,我們的生意不一直都是高速增長么。這個觀點剛剛拋出了,就被老總狠狠批了一頓。
其二,國外的事情我們管不了,能減少損失就減少損失,有一單做一單。國外的壞賬我們沒有辦法,我們國家又不會強勢到美國那樣,為了商業上的那點損失派軍艦飛機去幫著要賬。這是個事實,誰都改變不了。外貿的事情只能這樣,只能等。好在客戶質量還是不錯的,比其他企業的損失相對小些。
其三,大政策在宣傳“危中有機”,很多企業在公開場合也都表示要加大在國內的投入。行業內很多老板也都在籌集資金,想趁著大家慌亂的時候撈一票。因此,我們也可以這樣干。這個觀點大家爭論得熱火朝天,各有道理,最后還得等企業的當家人來定調子。
其四,國內市場現在很亂,價格還是很敏感的,我們采購因為規模大有成本優勢,不妨把價格殺到底,這樣至少維持周轉不會成問題。眾人對這個觀點有出乎意料的一致意見。
其五,把給經銷網絡的各種政策都收回來,冬天來了,一定要減少開支。等春天來了才能有力氣再打市場。這個觀點也得到大多數人的響應。
老總鎖著眉頭,看著楊諫。楊諫一邊聽一邊搖頭。最后,楊諫常常嘆了口氣,開始給大家分析情況。
世界上有兩類事情,一類是我們能夠控制的,一類是我們不能控制的。經濟條件好的時候,也有企業倒閉,經濟條件差的時候,也有企業成長。關鍵就看我們能否把我們能夠控制的事情做好。我們能夠控制的是什么?是我們的信心,是我們的質量,是我們對產品開發能力的追求,是我們的信譽,是我們的政策和路線。此外的事情,基本都是不可控的。但有一類事情是介于可控與非可控之間的,就是銷售工作。
銷售工作不可控,是指大環境而言。金融危機來了,海外訂單下降,國內整體規模縮小,這都是我們沒有辦法控制的。但是,是否就沒有訂單了呢?不是。也許經濟好的時候,一年的國內銷售規模是5000億,現在變成3000億了。那么這個現實的銷售量都給誰了呢?內部的成分比例是什么呢?只要這個問題解決了,我們就知道努力的方向了。
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