博洋家紡線上線下齊創奇跡
最近博洋家紡公司可謂捷報頻傳11月11日淘寶節單日網絡銷售突破3468萬元,創造了淘寶的單日最高紀錄,寧波銀泰店慶11月18日的四日店慶,博洋家紡單店銷售突破四百萬,榮登銀泰各店各品類的銷售冠軍,也是銀泰史上單品牌最高的店慶銷售額。
11月11日,正值《紡織行業“十二五”科技進步綱要》出臺前夕,中國家紡領袖品牌——博洋創造了互聯網銷售的奇跡:博洋家紡淘寶商城單日銷售金額突破3468萬元,這是迄今為止電子商務史上的最高記錄,也是中國家紡在線銷售的奇跡。
博洋網銷密碼解讀
對于博洋家紡,業界也許不陌生,博洋——中國家紡最早發跡的品牌之一,最早把“家紡”這個詞注冊進公司的企業,更是最早斥資聘請明星代言的品牌。如今,老樹發新枝,在互聯網領域,博洋又率先創造出第一。
“這與公司求變求新的經營思路密不可分,也是公司年輕團隊銳意進取的體現。”博洋家紡總經理薛曉峰這樣總結原因。
而實際上,博洋家紡在電子商務創新的原因遠非這么簡單。這其實有著博洋家紡對行業深邃背景的細致解讀以及對未來渠道建設的準確預判。
我國家紡產業正由單一的產品生產向“大家紡”模式邁進,家紡企業正在由生產導向型逐步向消費導向型轉變,家紡品牌化發展氛圍日漸濃厚,企業紛紛開始實施品牌化戰略,渠道、終端開始從一般的專賣店到旗艦店、體驗店的跨越。從行業角度看,博洋面臨的渠道變革是品牌成長的內在需求。
大批年輕一族網上購物給博洋創造了機會。互聯網是消費者學習生活的最重要的渠道,在針對年輕族群新品牌方面,互聯網的重要性第一次排在電視廣告前面。博洋采用在鞏固原有傳統媒體推廣的基礎上,也涉足互動營銷,除了綜合門戶網站的營銷推廣外,還通過廣告聯盟傳播將廣告遍布許多網站,因為采用了大面積的網絡營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和及時回報率可精準測算。
最關鍵的因素還在于,博洋家紡堅持國際一線品質,中產階級合理價位,提倡簡單舒適的生活方式,營造創新求變的居家環境。在這個浮華遠去、回歸真實的氛圍里,博洋家紡的品牌精神,更加契合于大勢所趨 。
博洋家紡網銷快速崛起的原因無外乎幾點:理念領先,利用互聯網渠道整合先進的中國家紡制造業;體驗至上,深諳高性價比經營之道;品牌文化順應互聯網時尚消費潮流;信任度的建立,波陽江顧客愿意通過虛擬世界消費購物歸結為隊博洋品牌的信任,二信任來自品牌的各個層面,包括設計、品質、服務、實力等;團隊多年合作默契,市場敏感度以及突出的執行力。
正是這種超前的意識以及感知消費者的細節營銷,使得博洋家紡在網絡市場上一路飄紅,并且把家紡行業推向大眾視野。
開啟家居網購生活
在網絡營銷開始長袖善舞的博洋家紡,使得其他企業開始將目光投放在電子商務上。正是這種快速發展又沒有固定成熟模式的狀況,為家紡網購企業創造了極大的發展空間,所有網購企業都可以通過自身特色戰略來塑造品牌,拓展發展空間。
從全世界范圍看,家紡繼圖書、3G產品服裝之后已經成為電子商務行業最具成長空間的品類,投資者熱情高漲;中國的家紡網購在整體網購的占比高于10%,市場空間巨大并正在爆發增長之中。正是基于這樣的市場大趨勢,家紡網購成為互聯網人淘金的一個增長點。
可以預測,隨著家紡網購市場的進一步擴大,進一步的分化將不可避免。未來幾年,在更多小網站滿足于小盈即可的生存模式下,中國互聯網上同時將誕生一批著名的家紡企業和品牌,他們也可以通過電子商務去拓展市場和客戶,雖然不一定能形成新的品牌,但也一定可以收獲不菲的利潤。 因為通過網絡平臺不僅能有效降低營銷傳播成本,而且利于消費者“卷入”品牌互動,實現消費者與品牌之間的溝通,以及達成品牌購買行為。
電子商務可以幫助家紡企業從零售到內貿批發,到外貿出口,到原材料、面料、配件,甚至到紡織機械,實現“一條龍”打通。在這個產業鏈條上已經有很多企業遠遠離開了國際金融危機,并找到了商機。
對于大型的家紡企業而言,他們需要在建立好電子商務平臺的基礎上,加大人力資源投入和業務部署,通過電子商務走出一條嶄新的道路,甚至不排除創造一個新的網絡品牌。
博洋網絡銷售的巨大成功,使得眾多家紡品牌開始重新審視“虛擬交易”的助推作用,許多企業會逐漸喜歡甚至習慣于這種新興的經營模式,而對傳統落后經營模式的詬病也初露端倪,在經濟快速發展的背景下,尋求這種轉型對他們而言,已經是迫在眉睫。
而線下實體店鋪的十月起對于寧波博洋家紡來說是豐收的時節,從十一黃金周各個賣場的捷報,到牽手浙江電視臺民生休閑頻道名牌欄目——《相親才會贏》,其曝光率陡然增高。博洋,一個熟悉又陌生的名字引起了眾人的興趣。
說熟悉,是因為這個品牌曾經有過輝煌的歷史;說陌生,是因為輝煌過后,在眾多知名品牌紛爭的戰局下,它似乎沉寂了,而現在這個品牌又以強勢的姿態回歸到消費者的視野,尋找著昔日的風采,而且有超趕幾家上市公司之勢。
回歸的實質是改變
許多熟悉博洋家紡的人在看到其新的店面形象、新的產品風格后大吃一驚,博洋變了,變得年輕時尚了。
其實早在8月份的中國國際家紡博覽會上,博洋就已經向業內人士宣告了這一點。在家紡展上,博洋家紡的展位使人印象深刻。其它品牌的展位明亮清透,博洋卻有幾分昏暗;其它品牌都播放著氣勢磅礴的背景音樂,博洋卻播放著輕快調皮的法語小調;其它品牌的展位規整大氣,博洋的展位卻透著幾分叛逆。墻壁四周的鏡子,反射出另一個空間,營造出神秘的氛圍,家具被懸吊在半空,床品、家紡飾品被隨意地搭放在床上、地上,現場有些凌亂,卻恰到好處地體現了年輕人的慵懶和閑散。穿梭的侍者,不停地給觀眾倒著飲品,讓這里看起來就像是一個聚會,博洋家紡的總經理薛曉峰說,這正是他們想要的感覺,他們希望每個觀眾走進展位,都能放松,在這里釋放激情。
這是博洋繼上次參展7年后,再次回歸到該展會的隊伍中。為什么那么長時間沒有參展?記者不由自主地問道這個問題。薛曉峰回答得很平靜且毫無遮掩:“這段時間,我們的品牌地位有下滑,早期的成功,曾一度居行業榜首讓我們有點失去方向,別的品牌都在進步,而我們卻停滯不前,很快就被別人超越了。在沒有找到方向的情況下,參展其實不會取得很好的效果。”
“那今年又為什么再次出現?”記者問道。“我們想告訴業界和消費者,不要再用老眼光看待我們了,沉睡的博洋再次抖擻了。正如大家看到的這樣,我們的產品風格變了,展位布置變了,而這一切都是因為人們的生活方式發生了改變。博洋重振雄風的前提是要與時俱進,跟上時代的步伐。”
尋找挖掘時尚的眼睛
其實,博洋家紡從2009年就開始著手重振品牌的工作,這也是薛曉峰回歸博洋的時間。可以說薛曉峰是與博洋共同成長起來的,早在博洋創立初期,薛曉峰就加入了該品牌;在1999年至2004年,博洋最輝煌的階段,薛曉峰也憑借著自己的努力攀上人生第一高峰,成為品牌副總,幫助公司轉型,創下月業績增長100%的佳績。而后,他離開了公司開始創業,后來又加入羅萊,直到2009年重回博洋大家庭。
薛曉峰說,他回歸后做的第一件事就是找人,尋找人才,重新整合團隊。他說:“對于品牌來說,人員構成是最重要的事情。”年輕、優秀就是他的用人標準,他說:“年輕優秀的團隊具有先進的理念,可以碰撞出更多的創作靈感,他們富有激情,對生活充滿希望,這樣的團隊才能夠創造出充滿想象力的、時尚的產品。”
薛曉峰要求他的設計團隊,要追隨消費者的消費變化、生活方式變化而變化。他認為變化構筑了時尚,因此一個品牌必須要具有挖掘時尚的眼睛,這雙眼睛就來自于品牌的設計團隊。一個品牌的起起落落很正常,只要這個品牌還能夠洞察時尚的趨勢,就不會被行業、消費者所拋棄。
就這樣,博洋組建起一支由45個人才組成的年輕隊伍。
薛曉峰說,他在羅萊得到的最大啟示,就是對成功的渴望讓團隊無所不能,讓品牌戰無不勝。現在他把這個理念傳達給博洋的每一位員工,讓員工將個人的人生價值與博洋的品牌價值聯系在一起,一榮俱榮,一損共損。
強勢回歸需要新平臺
就在這樣一支隊伍的帶領下,博洋前三季度的業績增長達到了105%,而前不久舉辦的2010秋冬訂貨會也取得了圓滿成功。據相關數據統計,該品牌“十一”長假銷量喜人,各區域市場捷報頻傳,7天的總體銷售業績與去年同期相比取得了很大的增長,綜合增長率高達85%。為迎戰今年秋冬家紡市場的銷售旺季,早在七八月份,博洋家紡就提早動手、積極備戰,鉚足了勁在黃金周大顯身手。據統計博洋家紡今年的銷售會突破七億,增長率居上億的家紡企業中榜首。
薛曉峰把這樣的成績歸功于品牌形象的提升,這是博洋家紡從多年家紡行業銷售終端管理的經驗中總結出來的。現在消費者選擇購買家紡用品除了要求健康舒適,更多的是要體現一種對美、對個性、對品牌的文化和非物質性精神上的追求,是自我形象的一種肯定和實現。博洋家紡著眼消費升級的機遇,穩抓新品上市的有利時機,從產品風格到店鋪的展示形象全面提升,從而達到整體品牌形象提升的目的。
新店鋪形象在整體設計上以低調奢華的灰色為基調,整個店鋪的陳列展示彰顯出簡歐的設計理念。其年輕的員工團隊充滿活力,始終以微笑服務著到店的每一位顧客。這些顯而易見的新變化極大地提升了博洋家紡在行業的口碑形象。
此外,博洋還通過與媒體聯手,強勢回歸至消費者的視線中。央視,東方衛視,浙江電視臺,新浪,高速戶外大牌密密麻麻均開始投放。《相親才會贏》欄目,是博洋家紡與浙江電視臺的首次戰略合作。浙江作為博洋家紡市場戰略的基地大本營,品牌形象的傳播成為重中之重。《相親才會贏》作為浙江民視的名牌欄目,在浙江有很高的收視率,同時收視群體與博洋家紡的目標消費群體——年輕人,十分吻合,有助于品牌提升婚慶的消費力量。此次合作,雙方通過各自的品牌優勢,互取所長,互補所短,最終達到品牌傳播的互動與共贏。
“現今,消費者的消費理念發生了變化,對風格和品牌形象的需求遠遠大于對產品本身的需求。在這種情況下,品牌需要通過形象店、媒體合作等方式方法向目標客群傳遞他們所需要的品牌風格。”薛曉峰這樣說。顯然,經過多年的浮沉,博洋家紡在對市場的把握上更加成熟。
讓我們期待博洋家紡一個又一個的喜訊,重回家紡行業榜首的寶座。
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