減法營銷的策略落地
屈臣氏:“變通”還原“減法”
作為目前亞洲零售業的巨人,屈臣氏的成功來自它著力企劃、創尋促銷的營銷主線貫穿始終所取得的成績。屈臣氏倡導的是“健康、美態、歡樂”經營理念,鎖定18~35歲的年輕女性消費群,專注于個人護理與保健品的經營。主要訴求的就是時尚和健康,所以在各地的店鋪主要實行統一門店形象,統一采購、進貨以及統一實施營業管理的運作流程。不少女性消費者都有這樣的印象:屈臣氏的東西不貴!確實,以統一的標準不斷冠名其他企業加盟,屈臣氏就從一個終端零售商變成了一個產品直營商。用屈臣氏的標準與品牌冠名大量商品,貨品價格得以降低。店內的大多數商品都是赫赫有名的,因為它們都貼著一個共同的著名品牌標簽“屈臣氏”。
根據目標消費群體心理與消費趨勢,屈臣氏從商品的原料選擇到包裝、容量直至定價,每個環節幾乎都是從消費者的需求出發,因而所提供的貨品就像是為目標顧客量身定制一般。正是從消費者的角度出發,屈臣氏似乎總走在別人前面。比如,根據目標客戶群的定位,屈臣氏提出了“個人護理”的概念。憑借準確的市場定位,其“個人護理專家”的身份深入人心,以至于人們一提到屈臣氏便想到個人護理專家,其品牌影響力可見一斑。
普蘭娜:“針對性”減法
當一款化妝品牌主題模式選定之后,其層出不窮的促銷招數也就相映成趣,更加富有針對性了。在每次的促銷活動中,普蘭娜都會推出多種超值附帶的商品,比如顧客一次性購物滿50元,可以加多10元即可任意選其中一件商品,這些超值商品通常會選擇其自有品牌,所以能在實現低價位的同時又可以保證利潤。
普蘭娜的各種促銷方式非常靈活多變,有買一送一、買二送一、買四送二、買大送小、送商品、送贈品、送禮品、送購物券、送抽獎等。普蘭娜經常會在促銷宣傳手冊優惠券或者網絡銷售積分,在購買指定產品時,可以給予一定金額的購買優惠,省五元到幾十元都有。普蘭娜常會自己定制專供的套裝商品,以叫優惠的價格向顧客銷售,如可以將葡萄系列、芙蓉碧玉系列等做一些帶贈品的產品上市。
“升級”的點數
一個企業理性、科學的減法營銷方式,除了在價格、渠道、促銷上進行減法,還應該在以下幾個方面做到位。
找準價格定位。所謂價格定位就是適合企業的價值鏈條,有明晰的價值導向,能夠保持企業戰略連續性,最終實現企業戰略目標的價值主張。不同的價值鏈可以獲得不同的價值觀,獨到的價值觀則可以有別于你的競爭對手,而一個好的價格戰略特點則可以使價值鏈之間互相促進。一個企業只有找準了自己的戰略定位,才能明確自己的戰略目標,進而確定什么樣的產業能夠實現這一目標,什么樣的產業偏離了該目標的實現,并進行取舍。
規避發展誤區。即企業一味向“錢”看,盲目尋求和培植新的經濟增長點。什么賺錢就干什么,只知道選擇不知道放棄。市場上賺錢的機會很多,但是如果企業不顧自身的條件,不講戰略規劃而盲目選擇,不但無法賺錢反而耽誤了企業在關鍵領域的發展。
掂量長短利弊。隨著營銷的不斷深入,一般企業會更多的選擇機會,有時企業卻在選擇面前失去了重心,不知道什么更適合自己。所以,決策者必須清楚地分析企業的核心競爭力,舍棄掉那些非常誘人的“機會”。因為正是這些“機會”,讓企業急功近利,不但不能有足夠的能力去參與競爭,反而分散了企業原有的核心競爭力。
尋求創新之道。任何一種產品都不可能永葆活力,為此,企業必須根據市場導向,不斷進行技術創新,力求技術和產品能夠引導并滿足用戶的需求。創新是一個企業長生不衰的根本原因,是品牌的靈魂所在。只有學會放棄才能夠懂得成長。
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