當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入手機(jī)時(shí)，就已經(jīng)意味著一個(gè)全新的網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，這是個(gè)人人都是電視臺(tái)、人人都是麥克風(fēng)、人人都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的全新的時(shí)代————這是個(gè)即刻互聯(lián)、即時(shí)互聯(lián)的時(shí)代。
　　
　　在這個(gè)時(shí)代，我們所面臨的品牌建設(shè)環(huán)境發(fā)生了全新的變化，最大的變化有2個(gè)：
　　
　　1、天下的顧客成為了一個(gè)立體化的整體，只要需要，就可以很輕松的找到對(duì)方；在這個(gè)情況下，企業(yè)所不了解的情況，顧客內(nèi)部已經(jīng)洞悉了；
　　
　　2、社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)越來(lái)越透明化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，在這個(gè)全新的時(shí)代，透明與誠(chéng)信成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須履行的價(jià)值觀，在這個(gè)不得不適應(yīng)的全新價(jià)值觀時(shí)代，針對(duì)企業(yè)，顧客具備了更加強(qiáng)大的力量。
　　
　　在這兩種變化下，品牌營(yíng)銷原來(lái)的準(zhǔn)則已經(jīng)發(fā)生了全新的改變，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，必須改變品牌建設(shè)的方式，適應(yīng)新時(shí)代的品牌營(yíng)銷新規(guī)則。那么，在這個(gè)新的即刻即時(shí)互聯(lián)的新時(shí)代，品牌營(yíng)銷有哪些新的規(guī)則呢？
　　
　　新規(guī)之一：從“消費(fèi)者”到“生活者”
　　
　　新時(shí)代下，品牌營(yíng)銷者必須明白，在這個(gè)世界上，其實(shí)沒(méi)有消費(fèi)者存在，因?yàn)槊總�(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢(qián)的，而是為了實(shí)現(xiàn)自己需要的價(jià)值。
　　
　　因此，網(wǎng)時(shí)代的品牌就是能夠幫助顧客進(jìn)行輕松決策的重要參考，因?yàn)榻裉斓念櫩偷倪x擇實(shí)在是太多了，而他們用于選擇的時(shí)間又太少了。所以，當(dāng)一個(gè)品牌幫助顧客選擇了自己，而又能夠真正的滿足顧客的需求，那么，這個(gè)品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設(shè)起來(lái)。
　　
　　新時(shí)代下，是個(gè)體驗(yàn)和分享的時(shí)代，顧客會(huì)把自己對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)、對(duì)購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中的感覺(jué)，通過(guò)手機(jī)快速的分享給這個(gè)世界。當(dāng)顧客通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以及產(chǎn)品上面的服務(wù)，得到了滿足后，品牌自然會(huì)建立起來(lái)。
　　
　　所以，品牌營(yíng)銷者必須要把顧客當(dāng)成人，當(dāng)成活生生的人，當(dāng)成生活者，而不能夠再當(dāng)成消費(fèi)的符號(hào)（消費(fèi)者）。品牌經(jīng)營(yíng)者必須以坦誠(chéng)的態(tài)度來(lái)面對(duì)顧客，把顧客當(dāng)成什么都不知道的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)還了。相反，在網(wǎng)時(shí)代，顧客掌握了比企業(yè)還多的信息，并且越來(lái)越多的顧客深諳營(yíng)銷傳播之道，顧客的影響力十足，往往能夠在短短幾分鐘內(nèi)，僅僅用不到140個(gè)字（微博），就可以把一個(gè)品牌從神壇上，拉到地獄之中。這一點(diǎn)，在我們身邊，已經(jīng)有無(wú)數(shù)的案例了。
　　
　　新規(guī)之二：從形象之上到價(jià)值觀至上
　　
　　在全新的時(shí)代中，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)，是個(gè)“魚(yú)找魚(yú)、蝦找蝦”的分類分群的時(shí)代，是個(gè)以價(jià)值觀和愛(ài)好等區(qū)分社區(qū)的新時(shí)代，一個(gè)在美國(guó)的生活者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，找到一個(gè)在中國(guó)內(nèi)陸的顧客，只是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤�的價(jià)值偏好或者特別的愛(ài)好——這一點(diǎn)以前也可以做到，但是手機(jī)即刻即時(shí)的網(wǎng)時(shí)代，讓這個(gè)尋找行為更加的便利了。
　　
　　在這個(gè)全新的時(shí)代，顧客希望能夠購(gòu)買(mǎi)到這樣品牌的產(chǎn)品/服務(wù)：其所包含的價(jià)值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價(jià)值觀及理念相符合。所以，在今天，越來(lái)越多的顧客，越來(lái)越渴望了解企業(yè)品牌背后的價(jià)值觀，品牌所信奉的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀對(duì)顧客越來(lái)越重要了。